免费升级客房是大多数客人抵达酒店时梦寐以求的事情。
不过,在一名酒店员工分享了一些秘密之后,这个梦想可能会成为现实——当然,你可能需要做一些功课。
据《太阳报》报道,爱德华·康威 (Edward Conway) 在 Quora 上分享了他对希望升级酒店房间的客人的建议。
他建议客人直接向前台工作人员询问他们的名字,承诺留下正面评价并提及他们。
这样一来,酒店和员工都能得到客人的正面评价,客人也更有可能升级。
所以你需要说的是:“我会留下好评,请问你叫什么名字?”
Edward 强调了良好的客人反馈对酒店的重要性。所以,只有当你真的打算给出正面评价时才使用这个技巧。
“保持礼貌并注意您可以在反馈中包含的内容。”
“使用我的名字并提供电子邮件的客人更有可能对酒店住宿发表评论。”
“获得客人的一致好评是酒店经营者的最终目标,管理层和员工都将其视为重要的工作绩效指标。”
爱德华还解释说,如果你反其道而行之,告诉酒店员工你不会留下任何评论,他们就会不太关心你的体验,因此不太可能升级。
“告诉前台你不会写反馈就像告诉他们你不关心你的住宿。”
另一位酒店经营者透露了他对客人如何升级房间的建议——“不要贪心”。
这个故事最初出现在太阳报,并已获得许可转载。
http://www.news.com.au/travel/t ... 2126d9c04cf9e7d1a43
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发表后没用
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/> 我会删
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哈哈哈
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一般只打分不留评论,特别是好坏都会写,但绝对不会点名。
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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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你来晚了,我为什么还要见你?
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有时候看酒店点评的时候,会有人点出服务人员的名字,一一表扬,很贴心。所以也许是为了升级房间?哈哈
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