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p> 今年2月18日，59岁的墨尔本男子罗伯特斯宾塞死于缺血性心脏病并发症。他当时拨通了000，抱怨身体虚弱起不来。等了3个小时后，斯宾塞独自死去。据《先驱太阳报》报道，斯宾塞的妹妹苏珊·沃伦称，他的弟弟生前曾是RSL主席，也是一名20年的CFA志愿者。他为自己机构的快速响应时间感到非常自豪，但是，当他需要帮助时，救护车却没有及时赶到。
Spencer 和姐姐 Susan Warren（来源：《先驱太阳报》）
虽然 Spencer 的电话里有一个几秒钟内响应，但它没有被视为一级警报，而是被分类为二级警报。当斯宾塞未能接听二次分类的多个电话时，当局派出了一辆救护车，这是在斯宾塞第一次打电话后三个小时，当护理人员到达时，他们发现他已经死亡。
Ambulance Victoria 的发言人表示，正在对该事件进行审查，并向斯宾塞的亲人表示“最深切的哀悼”。验尸报告还证实，护理人员“由于延误无法立即到达该地址”。
沃伦希望对救护车延误进行调查，看看早些做出反应是否可以救她的兄弟。她说：“系统崩溃令人震惊，这是一种耻辱。”
斯宾塞之死已被提交给验尸官进行调查，但据《先驱太阳报》了解，这不太可能包括在内在对与紧急呼叫延误有关的死亡进行更广泛的调查中，因为斯宾塞案件的延误与 000 无关。
验尸官法庭的一位女发言人证实，斯宾塞的死因已被提交给验尸官进行调查，但由于调查仍在进行中，她无法进一步置评。
维多利亚州政府的一位女发言人说：“我们对斯宾塞的家人表示最深切的慰问。世界各地的卫生系统都面临着大流行带来的挑战，这就是我们以创纪录的资金支持维多利亚州救护车的原因到 2021 年再招聘 700 名护理人员，这是有史以来最大规模的年度招聘。今年将招聘类似人数。”
（吉娜）
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