最近,一则“魔法圣诞树”的广告在 Facebook 上引起了广泛关注。
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做广告的是,只需按一下按钮,这棵树就会展开,而且内置的灯会闪烁,非常漂亮。美国俄亥俄州的Beth Call被60澳币的价格吸引,立即下单。
然而,送到她家的却是一个莫名其妙的小包裹。包裹来自中国,而不是宣传的来自芝加哥。考尔打开包裹,发现里面只有一面小镜子。
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“我真的很困惑镜子这么丑,”她说。然后她点击卖家的 Facebook 页面,发现大量负面评论。 “我看到这么多人订购花圈或圣诞树却只收到像我收到的那面镜子,这真是令人恼火。”
Isabel Denney -Rocha 遇到了同样的麻烦.但送到她家的不是镜子,而是一套廉价的塑料牙刷。
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“我的第一反应是我没有买这个,我仍然期待着那棵圣诞树,”她说。当她看到网上的负面评论时,她才意识到这是一个骗局。
Denney-Rocha 说卖家没有回复她的消息,她也没有其他卖家的联系信息。现在,她无法取回退款。她说她已经吸取教训,不会再相信社交媒体上的广告。
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近年来,不法商家通过Facebook和Instagram上的广告提供打折产品的骗局越来越多。
受害人经常发现收到错误的物品后无法联系到卖家,或者被要求自费退回海外。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 诈骗观察中心的数据显示,今年 1 月至 9 月底,澳大利亚人因网购诈骗损失了 660 万澳元。
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Scamwatch 已收到近 1900 份社交媒体购物诈骗报告,受害者损失超过 110 万美元。
这些报告包括用口罩代替厨房用具、用记事本代替 iPad 以及用太阳镜代替鞋子。
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那么如何保护自己免受购物诈骗?
在线购物诈骗者经常使用虚假网站、在真实零售网站投放虚假广告或在社交媒体上开设虚假商店来引诱顾客。
如果一个产品很好但价格很低,那么它很可能是一个骗局。警惕支持即时付款或银行转账付款的卖家。
如果您对网上购买的商品有疑问,请尝试联系卖家。如果您对回复不满意,怀疑自己可能被骗了,可以去银行要求退款。
您也可以在 Scamwatch 网站 (http://www.scamwatch.gov.au/) 上向 ACCC 举报。
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