Medibank CEO David Koczkar表示,无论事态如何发展,公司都不会向黑客支付赎金。
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目前开始与大约 480,000 名健康数据被盗的客户进行沟通。
这个过程很复杂,需要 Medibank 员工分析众多应用程序中的数百万条记录,并匹配来自多个来源的客户数据。
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在公司于墨尔本举行的年度股东大会上,威尔金斯先生表示,公司在沟通方面非常“透明”,但客户的投诉无法置之不理。愤怒。
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Medibank 表示,支付赎金可能会产生相反的效果,激励犯罪分子直接勒索客户,并使澳大利亚成为更多受害者受到伤害的更大目标。
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Medibank 已委托外部公司德勤 (Deloitte) 进行审查,并警告犯罪分子可能会继续泄露客户数据。
除了用户数据泄露外,该公司还确认 900 名现任和前任员工的个人详细信息也被盗。
Medibank 表示正在采取一系列措施来保护受影响的员工。
一位股东说她是 Medibank 数据泄露事件的受害者之一。她对公司不支付网络罪犯和公开更新的决定表示赞赏。
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