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< 《每日邮报》报道称,澳大利亚三大银行已与客户达成和解,在强迫他们购买无用保险的情况下,赔偿多达100万澳大利亚人共计1.26亿澳元。联邦银行 (CBA)、澳新银行 (ANZ) 和西太平洋银行 (Westpac) 银行因向客户出售消费者信用保险 (CCI) 而集体发起诉讼。客户不打算购买,也无法从中受益。
这种类型的保险通常与个人贷款或新信用卡捆绑在一起,但客户往往不知道的是,由于失业或问题,他们将无法索赔。
有些客户甚至没有被告知该保险是可选的或需要付费。
(图片来源:每日邮报)
本周一,律师事务所 Slater and Gordon 到达与这三家银行的集体诉讼和解。现在被骗的客户将得到相应的赔偿。
根据协议条款,Commonwealth Bank 及其保险公司 Colonial Mutual Life Assurance Society Limited 必须支付 5000 万澳元,而 ANZ 及其各保险公司将支付 4700 万澳元,Westpac 支付 2900 万澳元.
Slater 和 Gordon 将联系那些有资格获得赔偿的人。
《每日邮报》报道称,联邦银行诉讼的主要原告克里斯蒂·福特汉姆(Kristy Fordham)未经询问就购买了该保险。
这位四个孩子的单身母亲被告知,如果她不支付每月 25 美元的保费,她的个人贷款将不会获得批准。
但是,由于她没有工作并且患有多种疾病,她没有资格向保险公司索赔。
“我相信银行很清楚我们不能从他们的产品中受益,但他们却故意向我们出售产品。我们都很脆弱,否则我们一开始就不需要他们的贷款。但在我看来,他们利用了它。他们从中赚了很多钱,所以我们这些受影响的人应该得到补偿。”
(图片来源:每日邮报)
Westpac 诉讼的首席原告 Roger Kemp 和 ANZ 诉讼的首席原告 Tracey Reilly 也面临类似情况。
Slater and Gordon 的高级律师 Alex Blennerhassett 表示,集体诉讼是普通澳大利亚人处理企业巨头不当行为的一种方式。
她说,“与大银行打交道从来都不是一件容易的事,但我们很高兴能够解决这些将使符合条件的客户受益的集体诉讼。”
Alex Blennerhassett(图片来源:《每日邮报》)
《每日邮报》报道称,和解协议是在银行不承认不当行为的情况下达成的,并且需要联邦法院的批准。
(格伦)
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