澳洲澳洲签证积压问题严重,仍需等待23天!官方回应:申请人数远超预期(组图)

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澳洲护照办事处(APO)承认,在放宽边境限制之后,旅行需求“远远超过”预期。

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今年早些时候,出国旅行的澳人被迫排队数小时,以获得最新的申请资料,但却要等待数月才能拿到新的或更新的护照。

周四,APO执行董事Bridget Brill说,虽然官员们预计边境重新开放后护照申请会增加,但需求已经超出了系统的承受范围。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

她说,在疫情爆发之前,该办事处每天处理5000至9000份申请。在疫情期间,这些申请急剧下降到每天约2000份。

当边境再次开放时,尽管几个月来一直试图呼吁澳大利人提前提交申请,但这些申请数字仍然急剧上升到每天15000份。

官员们承认,用于预测的建模是错误的。

“根据我们的建模,基于从旅游业和其他来源收到的数据,我们预计将能够满足需求。不幸的是,旅行人数激增,远远超过了任何人的预期。大约在(今年)4月/5月,我们收到的申请就远远超过了预测。”

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(图片来源:澳洲新闻集团)

澳洲新闻集团报道称,排队等待护照的人数已经从9月初的42.8万人下降到了本周的18万人。

Brill女士说,在边境重新开放之前,该办公室的工作人员增加了一倍,但仍然难以跟上需求。

外交部长黄英贤说,当工党执政时,很明显,护照办公室像许多其他办公室一样,对限制放宽后会发生的情况准备不足。

“我理解澳大对此的挫折感,自大选以来,这一领域的工作人员与我们一起努力工作,试图处理这种情况,以清除积压的申请。”

外交和贸易部副部长Craig Maclachlan说,平均处理时间已经从“远远超过30天下降到大约23天”。

(Gleen)


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