推迟的航班和丢失的行李让澳航获得了最近的“最离谱大奖”的“失望精神”的衔头。
消费者权益组织Choice周四披露了这个年度奖项的获奖者，暴露了2022年澳洲一些最让人怀疑的产品和服务。
CHOICE 旅行专家Jodi Bird 说：“人们仍然要付高价飞澳航，但是从我们听到的投诉来看，他们显然没有得到相应的优质服务。”
CHOICE说无法运作的机票抵扣额(flight credits)，行李丢失，超长的电话等待时间，以及航班延迟是澳航得奖的原因，但是澳航反击说Choice的数据“有点离谱”。
CHOICE 4月份披露说澳航和捷星一共握有14亿的未使用的机票抵扣和未来的预定。
9月份的研究也披露澳航电话的平均等待时间是21分钟。
CHOICE 老板 Alan Kirkland 说澳航看上去是故意要赢得今年大奖的。
澳航则称奖项的数据过时了。他们在2022年早些时候有过几个月 的糟糕表现，从8月以来已经大幅进步了恢复到疫前水平了。
发言人说：“我们的电话等待时间不到Choice所称的一半。我们的顾客兑现了超过10亿元的与Covid 有关的机票抵扣。”
Kirkland对此说：“我们现在感觉联邦、州和领地政府以及业界一起来让旅行变得容易一些，公平一些。”
贷款产品 VetPay 因为“利用那些宠物紧急事件中绝望地想要支付昂贵账单的宠物主人”而获得了离谱奖。
VetPay让澳洲人可以分期付款兽医账单，说他们同情他们的顾客，但是收取的利率超过18%，而且每次都还收费。
Steggles推销的含有蔬菜的鸡块因为蔬菜含量几乎可以忽略不计也得了离谱奖。
要摄入一份完整蔬菜的份量的话，消费者得吃掉一个400克包装的所有鸡块，外加另外一份的部分鸡块。
http://www.sbs.com.au/news/article/what-do-qantas-and-chicken-nuggets-have-in-common-theyve-both-won-a-shonty-awardd/8y7gvtewo
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韶华易逝
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实至名归
当然其他航空公司也不遑多让
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赶紧倒闭
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Jetstar也要来争这个奖
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VetPay让澳洲人可以分期付款兽医账单，说他们同情他们的顾客，但是收取的利率超过18%，而且每次都还收费。 这特么不就是打劫吗？
恭喜澳航超过打劫犯勇获大奖，必须为爱轮同志再加80万年薪，一分不能少
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这不是澳航啦，是另一家公司，VetPay，这新闻好几家公司获奖，而题目只选了名声最大的
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赶紧把纳税人支持的20多亿还回来
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澳航则称奖项的数据过时了。他们在2022年早些时候有过几个月 的糟糕表现，从8月以来已经大幅进步了恢复到疫前水平了。
早些时候=1-7月
8月以来=统计数据只有8、9两个月
这种硬拗，可以扣几个鸡腿。
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抢劫犯才银奖，别人就不要争了
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那就给个提名奖吧，澳航的子公司不能落后
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Vetpay是离谱奖，澳航是离谱大奖，算不算淫奖？
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除了骂几句，你奈他何。
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"爱轮" "同志"，司机你内涵了。
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越是糟糕的公司越有钱途
不是大刀阔斧地砍掉那么多人，机票卖的死贵，何以至此
给CEO们加鸡腿，没错，多加几个，为了这个奖项所受到的羞辱，还要再加几个
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从我发现一个机票预定付款有问题开始联系澳航算起，已经快一个月了，还没人解决，期间还收到澳航邮件调研对这件投诉的处理意见。难道他们发这种调研邮件前不进系统看看这件事情是不是有人处理过的吗？无语。
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看来业界胡作非为都知道 消费保护机构就是不管。坑一年老百姓 年终评个奖多简单。本来我们中产被政府剥得就够惨了 外加丛林社会 生活不易啊……
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实至名归
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18%的费率也有人用
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没有竞争，消费者保护就是个摆设，管不了的
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给这些奖说明至少还没放弃……希望澳航的管理层能长点心吧
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