数据泄露事件后10%的Optus客户已经离开。
随着Optus被黑事件中多至980万的澳人个人数据被盗，客户已经用脚投票，10%的手机用户在发生泄漏后离开了这家该公司。
根据年度EFTM手机调查，这家澳洲第二大电信运营商正面临56%的客户因此考虑换到其他公司，而10%的人已经采取了行动。
它发现Telstra占有30%的市场份额，Optus是24%，而TPG/沃达丰是15%。
“我预计会有很多沮丧的客户，但是我没想到会有如此多的人说他们已经离开，10%是很大的比例，”EFTM首席执行官Trevor Long说。
“调查结果告诉我人们的情绪高涨，Optus将失去很多用户。如果Optus想要赢回消费者，它需要改变对客户的态度。”
“我们收到的反馈是客户对Optus和它的沟通非常不满。实际上他们对被黑的不满相对较低，更多是对于Optus糟糕的沟通表示不满。”
Optus在10月初刊登了整版广告对于用户个人数据被盗表示道歉。
http://www.news.com.au/finance/ ... 98eb3a6d2bb7c68562c
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随着合同到期
会有越来越多的离开
现在 optus价格对比其他 还没有优势
而且各种package还加钱
我看用不了很快 就会主动打折让利的
就是不知道 TLS想不想借这个机会 把它搞死
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而且前一段时间 网络还不稳定
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坐等抄底
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有钱人还真是多啊，Telstra的用户量居然是第一的
臭名昭著的沃达丰居然只有Telstra的一半用户量
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之前telstra的投诉量是最多的，是因为它是最大的一家。这回好了，有人出来背锅了
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能去哪家呢？
还不是一个个的坑…..
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我是逆势而行的 刚加入 一般出事了就会越重视这方面 至少短期来说
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确实沟通挺差劲的，最后来一封邮件说你不需要更换驾照因为只是泄露了个人信息和驾照号码，没有泄露驾照卡片的号码，完了。。。
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我也不会回头。
Optus 给我寄了信，告诉我，我的信息也在被泄露的名单中，可是什么也不给我做。
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几年前记得有一个deal, ipad pro的data plan依稀记得比零售价除以24个月供机费还便宜,可惜涨价之后再也没有了
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我不知道在其它地方如何，但在墨尔本，Telstra信号实在太差，我也不想用Optus了，但Vodafone和Telstra信号实在令人无语（这三家我最近几年都用过），之前和朋友去好几家餐厅吃饭，中餐西餐都有，就在city，餐厅里Telstra居然没有信号
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10% 真不多，OPTUS 在事件发生之后对客户的种种操作，比如打OPTUS公布的客服热线和客服交流一个多小时后，客服最后直接说他/她没有权限查看更多的信息，或者客服说他们是 SALES/BILLING 部门言下之意他们也不知道怎么去做，真是烂透了。
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到处都在泄露
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离开也没用啊，我都离开好几年了，可还是泄露了。。。。
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客服好差 突然涨价 然后问下 说什么 都不行就这价格 ，然后转走了2个号码
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怎么会有好的态度
里面经常性裁人，大家都没心思干活，忙着找工作吧
一直觉得TPG会后来居上，干掉Optus，原来Vodafone和Optus合作的，现在和TPG合并了
Telstra领先太多，不会有问题的
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诈骗电话，短信和邮件巨量增加，烦死了
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活该的，新加坡人喜欢节省成本，抠得要死。这回一次性让它把抠出来的钱都出血出干净。
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用了差不多10个号码，都或多或少跟O家有关，跑了O 店，一个个查下来，居然什么信息都没泄露，也是怪了。
但估计信用卡被medi坑了，果断换信用卡
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确实一分钱credit都没给，非常过分。
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是这样的，驾照是有两个号码，一个是驾照号码，一个是卡片本身的号码。O只泄漏了驾照号码，所以你的驾照还是安全的。家人在service nsw 工作。
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诈骗电话，短信和邮件巨量增加，烦死了
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会有越来越多的离开
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optus真不应该，大意了。
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它家网络还是不错的
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希望starlink来，直接卫星传输数据 卫星加密 干死这澳洲三大运营商。。。
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客服好差 突然涨价 然后问下 说什么 都不行就这价格 ，然后转走了2个号码 +1
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不离开才怪呢
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天下乌鸦一般黑，到哪里都一样烂
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