澳洲新闻集团报道称,Telstra出现大范围的服务中断,数百名客户无法接打电话。
大约500名Telstra客户报告称,他们在周二凌晨失去了手机信号。而Telstra公司将此归咎于洪水。
靠近新州和维州边境的Telstra用户在Twitter上表达了他们的不满,称从凌晨3点开始就收不到信号了。
边境城镇Wagga Wagga和Albury-Wodonga的居民表示,截至今日上午7点,当地的信号仍然没有恢复。
据悉,有超过10万人居住在上述边境城镇以及周边地区。
(图片来源:澳洲新闻集团)
正如一位维州居民所指出的,就在该州迎接墨尔本杯的公共假期之际,这个时间点简直不能再糟糕了。
Telstra公司的客户服务代表向客户保证,该公司已经意识到“大面积故障”,目前正在努力迅速修复故障。
“Boorowa停电了,Adelong附近的电缆被切断,这导致新州南部和维州北部的服务中断了。据信两者都与洪水有关。通过启用新州南部Boorowa的备用电源,保持了一整晚的服务。可不幸的是,电力在凌晨3点左右耗尽了。”
“我们正在与电力公司合作,恢复服务,我们的技术人员正在紧急寻找进入该地区的方法,但一些道路被淹没了。我们知道在这段时间里,能够保持联系是多么重要,我们正在努力使一切尽快恢复。”
(Gleen)
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