澳洲嘿 Alexa,你为什么是女性?

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一天,在学校放假期间,我儿子让 Alexa 放屁。

让 Alexa 九岁的孩子高兴的是,Alexa 发出了一声响亮的声音,然后兴高采烈地告诉他问放个猪屁或“让我吃惊”。

有人吃的豆子太多了,”Alexa 啁啾道。

Alexa 嘟嘟囔囔地说,直到我儿子尖叫“嘿,ALEXA!!停下!!”

“如果你说拜托,也许 Alexa 会更喜欢它,”我告诉他,想知道担心你的孩子对人工智能驱动的无实体声音不礼貌是否是 2022 年育儿焦虑的高峰期。

但这不仅仅是因为我的儿子没有对一个讨厌我的 AI 说“请”,而是我们经常在身边的虚拟助手(放屁的 Alexa,我们滥用的 Google Maps 语音)当我们不同意这条路线时)几乎总是明显女性化。

女性语音助手被指控延续性别刻板印象。

女性语音助手被指控延续性别刻板印象。图片来源:Marija Ercegovac

科技公司因将他们的人工智能助理塑造成女性而受到批评,从而使女性顺从、顺从和女性的刻板印象长期存在。那些在家里做家务的人,比如调暗灯光hts,给孩子讲故事和更新购物清单。

在澳大利亚市场,现在大多数数字助理都提供男性声音作为选项。

“嘿 Alexa,你是什么性别? ”我问。 “我是一个人工智能。我没有性别,”Alexa 回答。

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这让我觉得很虚伪,即使对于没有身体的东西也是如此。

Alexa 有一个女性的声音,女性渴望取悦的特征(“Alexa,你聪明吗?”我儿子问. “我尽力了,”亚历克萨腼腆地回答)这个名字曾经是一个流行的女婴名字,意思是“男人的捍卫者”。 (华盛顿邮报去年报道说,自从亚马逊发布虚拟助手以来,Alexa 作为一个名字的受欢迎程度已经直线下降,现实生活中的 Alexa 报告说他们厌倦了机器人的干扰和以他们为代价的笑话.)

亚马逊说这个名字是为了向伟大的亚历山大图书馆致敬。该公司表示,它测试了几种声音,最终选择推出客户最喜欢的声音,目标是以后添加更多声音。它说,Alexa的设计目的是不对侮辱做出回应。 “Alexa 的采用表明我们的客户发现这种个性很容易产生共鸣和互动。”

2019 年,联合国教科文组织的一份报告称,人工智能语音助手被预测为年轻女性,导致有害的性别偏见长期存在。

< p>“由于大多数语音助手的讲话是女性,它发出的信号表明女性是乐于助人、温顺和渴望取悦的助手,只需按一下按钮或使用诸如“嘿”或“嘿”等生硬的语音命令即可好的,”报告说。

“它尊重命令并回应询问,无论他们的语气或敌意如何。在许多社区,这强化了普遍存在的性别偏见,即女性屈从并容忍不良行为。”

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Apple's Siri iPhone 4S 上的虚拟助手。Credit:

报道称,当第一个主流语音助手,苹果的 Siri, 2011 年首次亮相时,它不是作为无性别机器人,而是作为一个时髦的年轻女性,她可以转移侮辱,喜欢调情并以顽皮的服从服务用户。

报告的名称是“如果我会脸红,如果我可以”。这是对 2017 年 Quartz 调查的参考,该调查发现 Siri 以“如果可以的话我会脸红”来回应“你是个婊子”的辱骂,而 Alexa 则说“嗯,谢谢”。

(Siri 现在说“我不会回应”,而 Alexa 只是发出叮当声。)

“Siri 的‘女性’奉承——以及许多其他数字助理被视为年轻女性所表达的奴性——有力地说明了性别偏见已被编码到技术产品中,这种偏见在技术领域普遍存在,并且在数字技能教育中也很明显,”报告说。

报告建议,除其他外,科技公司应终止默认将数字助理设为女性的做法,并探索性别中立的选择。

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Yolande Strengers 教授认为智能家居设备需要女性主义的重启。< cite class="ojLwA">Credit:Paul Jeffers

Amazon Alexa ANZ 的国家经理 Kate Burleigh 表示,澳大利亚的客户很快就能选择一个男性化的声音。

“我们努力确保 Alexa 的回应不会持续负面对女性或任何其他群体的刻板印象,”伯利说。 “我们设计语音助手的目的是为了反映我们重视所有人的品质,例如聪明、体贴、善解人意和包容。”

Burleigh 说,亚马逊提供了其他几个“唤醒词”作为 Alexa 的替代品,包括Echo、Computer 和 Amazon。

据莫纳什大学的数字社会学家和人机交互学者 Yolande Strengers 教授称,自联合国教科文组织报告以来,已经有了一些改进。

例如,从 2021 年 3 月起,Siri 不再默认为女性声音。用户现在必须在启用 vo 时在男性和女性声音之间进行选择

Strengers 说:“我认为发生了一些变化,但说实话并没有太大变化。”

Strengers 的合作伙伴发现,例如,Alexa 会说对不起当被命令道歉时。 (相比之下,Siri 说Apologise 是 Ryan Tedder 写的一首歌。)

Strengers 为 NBC 新闻写了一篇关于女性化设备按需道歉的影响的评论文章

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“过去的一年确实充满挑战,有时甚至非常可怕,但我很确定这不全是 Alexa 的错,”她写道。 “然而,这种女性化的设备是我们的愤怒或娱乐的一个自愿和可用的出口,通过无条件、开放式和持续可用的道歉。”

当被要求道歉时,Alexa 仍然说对不起。

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“一些被提出的东西确实会改变,而另一些东西不会改变或需要更长的时间才能改变,但就设备而言,它们是相当小的调整,”Strengers 说。

Strengers 和 RMIT 高级研究员 Jenny Kennedy 博士是智能妻子:为什么 Siri、Alexa 和其他智能家居设备需要女权主义重启的合著者。

< p>这本书探讨了一系列女性化技术,包括语音助手、用于帮助痴呆症患者的机器人海豹 Paro、性爱机器人和 Roomba,这是一种受 The Jetsons 的机器人管家 Rosie 启发的管家机器人

Strengers 表示,除了延续性别刻板印象之外,聪明的妻子还可能使人们面临隐私和安全风险。

S他说,女性化和可爱的 AI 让设备所有者不太可能考虑他们收集了多少数据,以及这些数据是否会被第三方无意中访问。

删除默认的女性声音是一个开始。也有可能使用无性别的声音,例如 Q,它是由 Copenhagen Pride 领导的一个小组于 2019 年发布的,故意要使性别模棱两可。

但偏见不仅仅是声音深沉Strengers 认为,解决方案还在于查看嵌入到设备中的个性、特征和特征。

她指出了一个名为 Kai 的银行聊天机器人,它由机器人专家 Jacqueline Feldman 设计,它有一个古怪的特点。幽默感,但不依赖于性别刻板印象。

“我希望在机器人、人工智能和语音助手的个性设计方面看到更多的实验和创新,”Strengers 说。 “我们还更加一致地关注我们披露有关机器人和人工智能在数据方面收集的信息以及可能带来的风险的信息的方式。”

同时,我期待着我的儿子成为能够要求新的男声 Alexa 在命令下放屁。

我相信他会很高兴地这样做。

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英文原文
https://www.smh.com.au/technology/hey-alexa-why-are-you-female-20221020-p5brcw.html

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