《每日邮报》报道称,Woolworths近期在自助收银机中增添了一个新功能,呼吁顾客捐款给慈善机构。
但不少消费者表示,这个反复出现的捐款提醒让人感到厌烦,甚至有种逼迫捐款的感觉。还有人质疑,为何Woolworths不捐高管奖金和股东分红,而是让消费者捐钱。
报道称,顾客自助结账时会被提醒,可以将消费总额凑整,并把差额捐给Woolworths的慈善合作伙伴。
有网友在Reddit发帖,讨论“Woolworths为什么要在自助收银机上要求捐款?”下面有大量网友回复,对Woolworths的这一举动进行吐槽。
(图片来源:《每日邮报》)
一名网友生气地写道:“真的太烦人了,这么一家获得了巨额利润的公司,居然要求你结账时凑整给各种慈善机构捐款?什么屁话。”
还有网友表示:“为何他们不捐股东分红或高管薪水?”
“希望自助收银机上有免打扰选项,没有Flybuys,没有提醒说这次结账只接受银行卡,没有慈善凑整,我TMD只是想扫描自己购买的商品然后离开。”
“我之所以喜欢在Aldi购物,很重要的原因便是结账简单,把东西放到传送带上,然后装进购物车里,然后付钱,没有捐款、忠诚卡甚至闲聊天这些屁事。”
(图片来源:《每日邮报》)
《每日邮报》报道称,不少网友怀疑,提醒捐款只是自助收银机即将出现的众多烦人功能之一。
“等着吧,很快他们就会加上广告,就和Youtube那样,结账就要看广告,而且不能跳过。”
“像我一样有阅读障碍的人使用这些机器已经很费时了,现在又增加了新的障碍。”
还有网友表示,Officeworks也有类似的问题,收银员会在一年里会多次问你要不要捐款。
“我以前在Officeworks工作,我们在一年里至少有三个捐款活动,这是最糟糕的。”
(图片来源:《每日邮报》)
但也有部分网友表示,大家不应该对此抱怨,没有人会因为向慈善机构捐款而被冒犯。
“我对此没有意见,还不到1澳元,而且是做好事。他们是一家大公司,但慈善组织仍是从草根阶层得到大部分捐款的。”
“这是可选的,你可以选择善良或不善良,我无法相信有些人说出如此刻薄的话,只是因为捐给慈善机构几分钱。”
还有网友指出,“你们还会带硬币出门吗?基本上没有了,那么以前会收到小硬币的慈善组织现在要如何获得捐款?把嘴闭上,把你少得可怜的17澳分捐了吧。”
(图片来源:《每日邮报》)
Macquarie商学院营销学教授Jana Bowden表示,在结账时要求捐款的策略,经常被用来证明企业展现出了“社会责任感”。
Bowden解释称,慈善组织选择“小额募捐”是因为从长远来看这实际上会让他们的财务状况更好。
Woolworths发言人则表示,捐款是“完全自愿的”,消费者可以拒绝或酌情捐款。
“我们的慈善合作伙伴利用这些重要资金来支持有需要的社区,无论是受灾民众还是需要医疗救治的儿童。”
“在机器上提供捐款选项,也在顾客中获得了良好反响,他们在结账时的小小善举,对那些需要帮助的人而言是非常重要的。”
“在过去两年里,凑整捐款选择帮助为我们的合作伙伴募集了数百万澳元,非常感谢顾客们的支持。”
(Ming Chen)
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