澳洲“管理局”:前工作人员说气象局“胡说八道”更名背后的文化问题

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前气象局 (BOM) 工作人员表示,本周“荒谬”的 220,000 美元品牌重塑反映了该组织的文化问题,其中管理和信息传递优先于气象学。

它出现在该机构的倒退之际,他们现在说应该由公众和媒体来决定如何提及它。

一位前气象学家说失败的品牌重塑是他们认为发生在幕后的“胡说八道的一个令人难以置信的公开例子”,在一些同事中被戏称为“管理局”。

另一位前员工来自 BOM 沟通团队的一位来自 BOM 的通讯团队告诉 ABC,看到该组织因其品牌重塑活动而受到政府严厉批评,前同事之间“平静地幸灾乐祸”。

“我们不希望任何这种消极情绪对我们仍然在那里的任何朋友都有负面影响,”这位辞职的前通讯工作人员说2021 年编辑。

“但我们很高兴看到在那里主持节目的人被曝光。”

随着国家洪水而来

澳大利亚人仍然依赖可能直接影响家庭、生活和生计的天气预报在该国受洪水影响的地区,BOM 本周着手推出其品牌重塑。

周二,它要求媒体停止使用“气象局”或普遍青睐的术语指代机构时的首字母缩写词“BOM”。

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此举在网上广受嘲讽,是为期 18 个月的品牌重塑的一部分。成本超过 220,000 美元。

BOM 自己的手机应用程序目前仍被称为“BoM 天气”,而该组织未能确保其打算用作其品牌重塑的一部分的一系列 Twitter 个人资料句柄。

环境部长 Tanya Plibersek 批评了该机构的优先事项。

“BoM 谈论品牌重塑是荒谬的,”女士说Plibersek 周三。

“重要的是为社区提供准确和及时的天气信息,尤其是在我们现在正在经历的恶劣天气期间。”

BOM 的官方推特账号周三点赞了一系列嘲讽品牌重塑的推文,其中包括讽刺网站 The Chaser 的推文。此后,这些推文不再受欢迎。

在给 ABC 的一份声明中,BOM 表示它没有重新命名,而是“更新了品牌并更新了视觉识别”。

“到目前为止,我们的名称和视觉形象在内容和渠道中的表达方式不同,”一位发言人在一份声明中说。

“来自广泛的利益相关者一直认为,这种可变性有时会对我们信息传递的有效性产生负面影响。”

ABC 采访的前员工中有一位曾在该组织工作的气象学家十多年来,但去年辞职的部分原因是“文化问题”。

他们说 BOM 遭受了与员工脱节的“臃肿管理”结构。

“这是更明显症状的证据,”这位前气象学家说,由于气象学的职业选择有限,他要求匿名。

“资源去错地方了。”

BOM 前高级预测员斯科特·威廉姆斯告诉 ABC 墨尔本,重新命名是“不必要的”,而且人员变动使其在应对严重天气事件时“不那么灵活”。

BOM在一份声明中驳斥了对其管理结构的批评,并指出了其员工的广泛工作。

“令人惊叹的运营人员每天为我们的客户提供服务,”一位发言人说。

BOM Twitter 喜欢 'under internal review'

2021 年辞职的 BOM 沟通团队成员表示,员工为在该机构工作感到自豪,但工作场所文化已经变得“有毒”,人员流动率很高gh.

他们说员工“不再受信任”,与媒体和公众的沟通经常需要管理层的批准。

"上面的感觉是一种对无法控制信息的病态恐惧。”

这位前气象学家表示,他们对品牌更名是在毁灭性的洪水。

“这证明了局中两个独立的阵营。你有运营人员做这项工作,然后你让人们管理组织并做出这些决定。< /p>

“我认为从公众的角度来看,他们想要的是质量预测。”

一位发言人说 BOM 不同意有员工和管理层之间存在分歧。

他们表示,关键主题专家可以“自由谈论他们的专业领域”,并强调每年进行的媒体互动数量。

“该局经常收到来自客户和合作伙伴的积极反馈。”

发言人表示喜欢BOM官方推特的一系列不利推文帐户现在是“内部审查中”的问题。


英文原文
https://www.abc.net.au/news/2022-10-20/the-bureau-of-meteorology-rebrand-derided-by-former-bom-staff/101555504

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