7News网站10月19日报道称,西太银行(Wstpac)将关闭全澳范围的另外23家分行,并损失92个工作岗位。
金融部门工会全国秘书Julia Angrisano在一份声明中称,最近关闭的分支机构是西太银行在过去四个月关闭的95家分行的一部分。
西太银行的一位发言人表示,关闭银行是因为消费者行为发生了转变,越来越多的客户选择在网上办理银行业务,亲自前往分行的客户数量下降。
(图片来源:7News)
8月份,西太银行关闭了24家分行,上个月,该行宣布将再关闭24家。
Angrisano说,此举让其余分行的员工担心下一个要关闭的就是他们所在银行。
拥有St George银行、墨尔本银行(Bank of Melbourne)和南澳银行(Bank SA)的西太集团(Westpac Group)也在关闭其子公司分支机构。
Angrisano说:“该行正在放弃与社区的社会契约,对分行网络进行令人震惊的大规模破坏。此举已导致数百个银行工作岗位损失。”
“显然,西太银行正在通过削减实体店和人员数量来节约成本,而客户服务需求被忽视了。”
Angrisano说,客户不应该相信西太银行的“说法”,即关闭这些分行是因为消费者更喜欢使用数字银行。
她说:“因为西太银行没有从这些城区和城镇的新贷款、保单和信用卡销售中收回足够的利润,这些地区的人们就要失去他们的银行。这对于一线员工来说尤其难以应对。”
受关闭影响的分支机构的员工告诉工会,这些变化“让人情绪疲惫”。
一名工作人员表示:“这对在分行工作的每个人的心理健康都产生了巨大的影响。”
“我们的就业选择前途未卜,全都面临着一个非常不安全的未来。”
(图片来源:网络)
此次宣布关闭的分行如下:
西太银行:
新州:Hay、Moree、Campbelltown
昆州:Port Douglas
维州:Beaumaris、Endeavour Hills、Gisborne
西澳:Carnamah
南澳:Coober Pedy
北领地:Katherine
St George银行:
昆州:Townsville、凯恩斯
新州:North Sydney
首都领地:Weston
墨尔本银行:Greensborough、Horsham、Prahran、 Shepparton、Sunshine
南澳银行:Greenacres、Kapunda、Port Adelaide、Tailem Bend
Angrisano说,此举将对失去最后一家银行分行的城镇产生重大影响。其中包括Coober Pedy、Carnamah、Kapunda和Tailem Bend。西太银行分行关闭后,新州的Hay将只剩下一家澳洲联邦银行(CBA)。
“我们需要联邦政府介入,阻止银行撤离澳洲偏远地区,”Angrisano说,“他们只考虑自己的利润,而不关心员工和社区。”
西太银行的一位发言人表示,关闭银行是因为消费者行为发生了转变,越来越多的客户选择在网上办理银行业务,导致亲自前往分行的客户数量下降。
发言人称:“当决定关闭一家分行时,我们会考虑一系列因素,包括使用情况、位置以及是否靠近其他银行服务网点。我们将继续通过数字银行和网上银行、Bank@Post、电话银行、移动银行和虚拟银行扩大服务范围,为客户提供支持。”
(Tracy)
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