据《先驱太阳报》10月19日报道,维州有致命缺陷的000呼叫系统一夜之间再次崩溃。
几名紧急服务部门的消息人士告诉《先驱太阳报》,维州紧急服务电信管理局(Emergency Services Telecommunications Authority,简称ESTA)的计算机辅助调度(CAD)系统在周二晚上出现了问题。
(图片来源:《先驱太阳报》)
一位消息人士表示:“在很短一段时间内,系统完全瘫痪了。”
另一位消息人士称:“ESTA昨晚瘫痪了……这意味着有一段时间没人接听000来电……”
维州救护车中心于昨晚8点45分发送的一封电子邮件提到了“全州的ESTA计算机辅助调度系统停机”。
一封后续邮件称,“系统大约在1时30分后恢复。”
图文无关(图片来源:网络)
报道称,几位消息人士透露,该系统今天上午仍未全面恢复,但已经使用了“变通的办法”。
ESTA官员承认,在最坏的情况下,如果主系统出现故障,可能会导致很多人得不到及时的帮助而死亡。
去年,维州政府启动了一项招标程序,为ESTA的CAD系统建立一个改进的备份服务。
ESTA在招标文件中表示:“ESTA的计算机辅助调度(CAD)系统是ESTA接收紧急呼叫、调度急救人员、协调和与各个紧急服务组织沟通的核心。”
上个月,一份对000的严厉评论显示,有33名维州人死于电话接听和救护车延误。
(Alan)
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