雅虎新闻10月17日报道称，东海岸遭遇洪水袭击，澳洲银行协会（ABA）敦促受影响的澳人，如需帮助请致电银行。
ABA首席运营官Vanessa Beggs表示，澳洲再次受到多次洪水事件的影响，考验着该国的恢复能力。
Beggs说：“澳洲的银行正在为客户提供量身定制的援助，以帮助他们度过这段困难时期。自然灾害可以迅速转变为金融危机，为了最大程度地防止这种情况的发生，我们鼓励客户尽早与银行联系，以获得所需的支持。”
“来自银行的信息很明确：不要自己硬撑，尽快打电话给你的银行，他们随时准备提供帮助。”
（图片来源：雅虎新闻）
ABA的银行提供一系列措施，以帮助受自然灾害影响的客户。
视乎个别情况，援助方式可能包括：
•对家庭、个人和一些企业的贷款还款延期至多3个月
•费用免除，包括提前支取定期存款
•债务整合，以使偿还更易管理
•重组现有贷款，免除通常的开户费
•提供额外资金，以帮助弥补现金流短缺
•延迟信用卡还款日期
•提高紧急信贷限额
（图片来源：网络）
如何联系银行寻求帮助：
所有四家主要银行（澳洲联邦银行（CBA）、澳新银行(ANZ)、澳洲国民银行（NAB）和西太银行（Westpac）)都向客户提供紧急援助。
根据您的个人情况和银行提供的服务，可有多种选择。
澳洲联邦银行：
可通过使用CommBank App、拨打1800 314 695或在安全的前提下光顾其最近的分行联系该行。
商业客户也可以致电1800 314 695或与专门的CommBank客服经理通话。
澳新银行：
可致电1800 149 549或登录anz.com.au/support/natural-disaster-support/联系该行专门的经济困难应对小组。
如果可能的话，也可光顾其当地分支机构，或者联系客服经理。
澳洲国民银行：
个人客户可拨打1300 308 132联系NAB Assist，商业和农业客户可致电1300 769 650。
西太银行：
可在线申请或拨打1800 067 497联系Westpac Assist。
需要支持的企业客户可联系其客服经理或拨打1800 067 497联系Westpac Assist。
（Tracy）
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