澳大利亚”
四面楚歌的 Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 已确认，在重大数据泄露事件中护照详细信息泄露的客户将无需更新其文件。
超过 200 万 Optus 客户拥有他们的私人信息包括地址、电子邮件、电话号码、执照和护照号码，在某些情况下，在上个月的重大数据泄露事件中泄露了 Medicare 详细信息。
Optus 表示，大约 50,000 张 Medicare 卡和 150,000 份护照被泄露，但根据电信公司的说法，许多已过期。
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成千上万的客户感到恼火支付 193 美元的护照更新费用，但周五 Optus 通知客户，如果他们的护照详细信息被泄露，他们将不需要获得新的副本。
“这实际上是一个非常好的消息，我们正在与联邦和州一级的 20 多个不同的政府部门合作，以尽量减少对客户的伤害和不便，”Bayer Rosmarin 女士告诉 Sky News Austral ia 商业编辑 Ross Greenwood。
“感谢三个不同部门的巨大努力，我们能够确认没有人需要更换护照。
“旅行是安全的，人们可以安全地继续他们的假期计划。”
周五早些时候，Optus 发表了一份声明，确认在与澳大利亚政府对话后，受影响的客户将不需要更换护照。
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“澳大利亚政府一直在与 Optus 合作，以保护客户免受身份犯罪的可能性，包括就受影响的客户应采取的行动（如果有的话）提供建议，”声明中写道。
两周前，联邦政府确认不会支付新护照所需的 193 美元费用，并呼吁 Optus 为受影响的客户支付账单。
受影响的客户收到了一封电子邮件。 Optus 周五告诉他们，内政部已经据《每日电讯报》报道，通过文件验证服务对受影响的护照进行了在线封锁，这意味着无需更换护照。
“这意味着它不能用于通过以下方式在线验证您的身份DVS。您仍然可以在护照到期后的三年内亲自验证您的身份，”电子邮件中写道。
“如果您的护照仍然有效，外交和贸易部已建议使用您的护照进行国际旅行是安全的。澳大利亚护照办公室有强大的控制措施来保护您的身份，包括面部识别。”
周五，当 Greenwood 反复问及她作为 Optus 首席执行官的未来时，Bayer Rosmarin 女士拒绝回答有关她未来的问题，并坚称她专注于最大限度地减少对客户的干扰。
“我完全专注于为客户做正确的事，因此我与我的团队站在一起，负责追查到底是如何发生的，并尽我们所能做的一切她说：“我可以做些什么来防止对客户造成伤害，”她说。
“我正在代表客户努力成为客户拥护者，并防止这一事件造成伤害，这就是我所关注的全部”
Optus CEO 再次被问及她是否相信她会在 12 个月内负责这家大型电信公司，但避免透露她的前景。
“我我 100% 致力于解决这个问题，为客户做正确的事，重建信任和爱为 Optus 品牌，”她说。
英文原文
https://www.skynews.com.au/australia-news/optus-ceo-kelly-bayerrosmarin-says-customers-being-told-they-will-not-need-to-renew-passports-is-a-good-news-story/news-story/48b724a58366593592845ada367885e1
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