一项新的调查显示，超过 900 万宽带客户认为他们无法获得他们所支付的速度。
新研究表明，四分之一的受访客户表示他们经常无法获得应有的互联网速度，而 7% 的人表示他们从未获得过。
尽管如此，根据比较和转换服务，只有大约一半 (46%) 的受影响客户表示他们曾向供应商要求赔偿Uswitch.com。
Ofcom 的宽带速度行为准则（大多数公司已签署）指出，互联网提供商应为以下用户提供最低保证速度注册时的服务，客户可以在他们的合同中找到。
超过九百万个一项新的调查显示，dband 客户不相信他们获得了他们所支付的速度（股票图片）
| 排名 | 街道名称 | 平均下载速度（Mbps ) |
|---|---|---|
| 1 | 威斯塔斯顿路，克鲁 | 0.25 |
| 2 | Grant Road, Banchory | 0.28 |
| 3 | Dutchells Copse, Horsham | < td>0.29|
| 4 | Cornwall Avenue, Tyldesley, Manchester | 0.31 |
| 5 | Crossways South, Doncaster | 0.33 |
| 6 | Llys Tripp, Gwaelod- y-加斯，加的夫 | 0.34 |
| 7 | 西摩大道，现代 | 0.36 |
| 8 | South Park Crescent，Lewisham | 0.38 |
| 9 | 林肯沃丁顿布兰特路 | 0.39 |
| 10 | Berriedale | 0.40 |
在家办公的兴起和Wi的数量- 英国家庭的 Fi 设备增加了对快速可靠互联网的需求，五分之一 (21%) 的受访者表示他们不介意为更快的连接支付更多费用。
然而，研究表明，许多家庭在宽带方面都处于沉默之中，十分之一的消费者 (9%) 由于速度不达标而考虑离开他们的供应商。
< p class="mol-para-with-font">它还强调了客户对宽带速度的困惑。五分之二的用户（42%）承认不知道他们的包裹应该以什么速度交付，而只有六分之一的用户（17%）请注意，许多宣传的速度是基于直接传送到路由器的速度，例如通过使用以太网连接，而不是通过 Wi-Fi。
Uswitch 表示，一个常见的混淆点是互联网提供商提供的速度估计值与一个人所在区域的连接相关，并且 - 对于下载速率为 30Mbps 或更高的包 - 直接连接到他们家的线路。
这可能与提供商的标题广告数字不同，这是基于至少一半客户在高峰时段可以获得的平均速度，”消费者网站说。
Ofcom 的规则适用于 2019 年 3 月以来的交易，规定如果客户没有获得最低保证速度他们被承诺连续三天，然后他们可以要求他们的供应商检查故障。
如果公司不能在 30 天内修复它，它必须让客户在不支付提前退出费的情况下离开合同。
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分享然而，一些供应商有时会为持续缓慢的速度提供补偿，包括 BT 的保持快速保证，该保证支付 £如果速度在一个月内没有恢复正常，则为 20。
去年底，Uswitch 透露克鲁的威斯塔斯顿路是英国最慢的街道宽带，平均下载速度仅为 0.24Mbps。
相比之下，斯旺西 Haul Fryn 的居民享受最快的宽带，平均速度达到了令人印象深刻的882Mbps – 比威斯塔斯顿路快 3,567 倍。
< p class="imageCaption">克鲁的威斯塔斯顿路已被 Uswitch 披露为英国最慢的宽带街道，平均下载速度仅为 0.24Mbps。相比之下，斯旺西的 Haul Fryn 居民享受最快的宽带，平均速度达到令人印象深刻的 882Mbps——比威斯塔斯顿路快 3,567 倍在研究中，Uswitch 分析了 276,083 次消费者宽带速度测试的结果，以了解哪些街道的速度最快和最慢的下载速度。
Haul Fryn 胜出，平均下载速度达到 882Mbps。
紧随其后的是 Ilford 的 Grange Road (877.48Mbps)、Derby 的 Dalesgate Close (855.55Mbps) 和 W弗利特伍德的 est Gate (841.85Mbps)。
在频谱的另一端，克鲁的威斯塔斯顿路的平均速度最低，仅为 0.25Mbps。< /p>
紧随其后的是 Banchory 的 Grant Road (0.28Mbps)、Horsham 的 Dutchells Copse (0.29Mbps) 和曼彻斯特的 Cornwall Avenue (0.31Mbps)。< /p>
要查看您所在街道的平均速度比较，您可以在此处使用 Uswitch 的宽带速度测试工具。
有什么计划通过互联网为世界提供服务？
2016 年，互联网接入被联合国宣布为一项基本人权。
然而，由于缺乏基础设施或高昂的成本，世界各地的许多人都难以上网。
根据该应用程序，全球仍有 38 亿人没有快速可靠的宽带服务。
几家公司已经开始努力在全球范围内提供覆盖。
亚马逊已启动 Kuiper 计划，将其描述为“一项发射低地球轨道卫星星座的长期计划，该计划将为世界各地未得到服务和服务不足的社区提供低延迟、高速宽带连接。”
该公司最近向 FCC 提交了一份申请，将 3000 多颗低地球轨道卫星发射到太空以帮助该项目。
卫星将在地球上方 589 公里至 629 公里（366 至 391 英里）的轨道上运行。
ROK GROUP 将在印度 25 个城市推出全城 Wi-Fi 网络。
此举符合印度政府为每个印度城市提供互联网接入的努力。
Wide Wi-Fi 网络将提供互联网接入横跨印度大部分地区，将与 BSNL 联合运营。
它成立的目的是为了将高速互联网带到印度。
Elon Musk 的 STARLINK 项目率先使用低轨道卫星为世界提供更高效的互联网。
SpaceX 计划最早在 2019 年开始发射运行卫星，目标是在 2024 年达到 4,425 颗卫星的全部容量。
联邦通信委员会ssion (FCC) 已批准该计划，该计划只要求 SpaceX 在 2024 年 3 月之前发射 50% 的卫星，并在 2027 年 3 月之前发射所有卫星。
它们是数千颗卫星中的第一颗，旨在从低地球轨道提供低成本的宽带互联网服务。
FACEBOOK 正在制定“辛巴”项目的计划，该项目以狮子王角色命名，这是一条将环绕大陆并在多个海岸登陆的水下电缆。
据知情人士透露，Facebook 正在就开发一种环绕整个大陆的水下数据电缆进行谈判，旨在降低其带宽成本并让这家社交媒体巨头更容易注册更多用户。
GOOGLE 的水下电缆计划更进一步，因为它已经确认了连接葡萄牙和南非的电缆。
Google 的名为 Equiano 的电缆的容量将是该地区最近铺设的项目的 20 倍，并将首先在非洲最大的互联网尼日利亚分支
广告英文原文
https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-11304025/Nine-million-broadband-customers-dont-believe-speeds-pay-for.html
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