澳洲Optus 违规:OAIC 对电信公司展开调查

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澳大利亚的隐私和电信监管机构已对陷入困境的电信巨头 Optus 展开调查,以审查其是否需要保留数百万客户的大量数据以及这些数据的存储方式。

澳大利亚信息办公室在该国第二大电信公司有近 1000 万人的数据被盗后,专员 (OAIC) 和澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 周二宣布了联合调查。

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OAIC 已对 Optus 展开调查。信用: Brendon Thorne

如果隐私专员的调查发现严重或屡次违反隐私法,那么她可以向联邦法院申请最高 220 万美元的罚款每期。

隐私专员 Angelene Falk 表示 Optus 与她的前任合作初步调查,但全面调查将赋予她强制提供信息和文件的权力。 “我决定有必要进行全面调查,因为澳大利亚人有权知道 Optus 是否有合理的安全保障措施来保护他们的个人信息,”她告诉 悉尼先驱晨报时代

澳大利亚信息和隐私专员 Angelene Falk。

澳大利亚信息和隐私专员 Angelene Falk。图片来源:Alex Ellinghausen

透明度倡导者长期以来一直认为,Falk 的办公室缺乏资源来评估信息自由请求上诉和进行复杂的隐私调查。

Falk 说她有推荐ed 政府考虑了在海外使用的资金模式,例如在英国,收集个人数据的组织向监管机构支付少量费用,以确保她的办公室拥有适当的资源来监管数字经济。

同时,ACMA 的调查将集中在 Optus 是否遵守了其作为持牌电信公司的义务,包括其在数据存储和欺诈保护方面的义务。

“当客户将其个人信息委托给他们的ACMA 主席 Nerida O'Loughlin 说,他们理所当然地期望信息得到妥善保护。 “不这样做会对所有相关人员造成重大后果。”

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Optus 的公共事务主管 Andrew Sheridan 表示,该公司致力于与政府和监管机构合作,以应对网络攻击的后果。 Sheridan 在一份简短的书面声明中说:“我们将在 OAIC 进行调查时与它进行充分接触。”

消费者已经感受到了黑客攻击的间接结果,澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC) 报告了大量与 Optus 相关的诈骗投诉。

ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 表示,监管机构的诈骗团队在 9 月 22 日至 10 月 4 日期间收到了大约 600 起与违规行为相关的投诉,尽管它们是不一定使用从黑客本身收集的信息。

Cass-Gottlieb 说,许多诈骗者正在利用大规模数据泄露,并冒充电信巨头或负责支持的信用报告机构 Equifax Protect受害者,以欺骗消费者。

她告诉议会委员会,人们对通信的合法性感到困惑。到目前为止,Cass-Gottlieb 说,只有少数欺诈者通过假装来自 Optus 成功骗取受害者的钱。

“我们可以看到,只有少数人已经成为骗局的受害者,但许多人对此保持警惕,最重要的是感到困惑和焦虑,”她说。

与 AAP。

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英文原文
https://www.smh.com.au/business/companies/information-commissioner-launches-investigation-on-optus-20221011-p5botm.html

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