在她的孩子目睹两对在充电时“冒烟”和“融化”后，一位担心的妈妈警告不要购买 Big W 的激光无线耳塞。
来自新南威尔士州 Tamworth 的 Jo Meredith 说，她为六个孩子中的两个孩子买了这些，如果她不在家，可能会有“改变生活的后果”。
< p>六个孩子的妈妈告诉澳大利亚雅虎新闻，她为她 11 岁的女儿和 9 岁的儿子挑选了一个，他们回到家后都让他们负责。但在几分钟内，充电电线都开始冒烟，导致她的女儿尖叫。
“当它发生时，我很生气。我担心我的孩子会触电，”这位妈妈告诉澳大利亚雅虎新闻。
“我们的房子很容易被烧毁。如果我们没有注意到它，我们的房子肯定会被烧毁”。
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充电线在三个地方“熔化”
与澳大利亚雅虎新闻共享的照片显示了其中一条充电电缆已经化成了三块。另一个似乎有很大的损坏，但现在都无法使用了。
它们所连接的电源适配器也损坏了，尽管它们之前都可以正常工作。
Meridith 女士联系了他们Big W 并被告知在店内退货。尽管她住在离她最近的商店 Tamworth 60 公里，但她还是按照他们的要求做了。
Big W 回应召回推送
尽管 Meredith 女士因耳塞和损坏的适配器获得了退款，忧心忡忡的妈妈认为可以做更多的事情来帮助解决这个问题。
她声称 Tamworth 商店经理告诉她，耳塞“目前正在测试中”，并且“什么都做不了”，直到它完成
“Big W 从来没有召回过。他们从来没有让公众意识到这些有多么危险，”她说。
“他们本可以被拉走的。从货架上撤下来。我不想认为其他人受伤了。”
BIG W 的一位发言人告诉澳大利亚雅虎新闻，该零售商“非常重视任何涉及客户安全的问题”。
“我们已对此事进行了调查，以确保我们提供的产品符合相关质量标准。
”在这种情况下，产品已被供应商送去进行严格的测试。经过这次测试，确认没有发现任何故障，因此产品可以安全地在 BIG W 继续销售。
“我们鼓励客户在使用我们的产品时遵循说明以避免安全问题. 已向该客户提供全额退款。”
英文原文
https://au.news.yahoo.com/mum-concern-big-w-earbuds-kids-alarming-discovery-062759545.html
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