澳洲新闻集团10月3日报道称，阿提哈德航空（Etihad Airways）取消了$336的悉尼至柏林航班机票，并由此引发众怒。
在低价机票被取消后，原本以为能以极低折扣买到飞往欧洲机票的澳人感到非常沮丧。
（图片来源：澳洲新闻集团）
阿提哈德航空（Etihad Airways）将悉尼至柏林的廉价机票归咎于“数据系统故障”。该航班此前显示售价为$336，而正常票价至少为$2600。
“由于第三方数据系统出现故障，阿提哈德航班的一些机票被错误出售，”一封发给购票客户的电子邮件中称，“我们正在处理并取消已预订的机票，并将您实际支付的税款退还到您的信用卡上。”
受影响客户表示，他们对阿提哈德航空的这一决定感到“失望”。
一位客户说：“自2019年以来我就没见过我的家人，错过了三次葬礼，错过了家里的三次婴儿出生，这终于等到回家的机会。最近的机票太贵了……不幸的是，由于阿提哈德航空决定取消机票，一切又称为不可能。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
据报道，这些低价机票是通过Skyscanner网站购买的，旅客可以通过该网站比较不同航空公司的票价。
阿提哈德公司对受影响的客户表示：“虽然在最初的预订过程中，系统显示了正确的应付价格，但结果只要求从您的信用卡上扣除税金。”
“我们欢迎您以正确票价重新预订。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
此前，这些航班因为价格低廉而吸引了媒体的关注。
目前还不清楚顾客何时能收到退款。
（Tracy）
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