捷星航空在取消从夏威夷起飞的航班后面临进一步的反弹,导致澳大利亚乘客滞留并花费数百人前往紧急住宿或其他回家的旅程。
据信至少有两个从檀香山起飞的航班自周六以来被廉价航空公司取消。
“早上 5 点在威基基等出租车到机场,准备早上 10 点乘飞机回家,收到一条短信,说航班因工程原因取消,”一位用户在推特上写道。
< p>“被迫获得 3,000 美元的澳航航班。人们确实警告我不要相信捷星。”“刚刚发生在我们家人身上,”另一位愤怒的乘客发帖说。 “早上 5 点通知”。
“这怎么可能发生?我们六个人在三天内以惊人的价格和美元获得了返回悉尼的澳航航班的最后一个座位。
“把人带到海外并让他们搁浅?太离谱了!再也不会有捷星航空了。”
一架雷击使飞机停飞
捷星航空告诉澳大利亚雅虎新闻,雷击是罪魁祸首
一位发言人在一份声明中说:“我们的一架 B787 飞机在飞往凯恩斯的途中遭遇雷击,另一架则需要更换推力反向器。”
B787 停止服务意味着我们需要为另外 300 名客户寻找座位。”
捷星坚持认为,整个企业的团队正在考虑所有选项,以尽快让剩余的客户上路。
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但与此同时,乘客们一直在争先恐后地寻找住处或搭乘另一家航空公司的航班回家。
对于那些需要过夜房间的人,捷星航空不提供高达 300 美元的赔偿金,以及额外支付的餐费和“其他合理费用”。
在捷星惨败后,澳大利亚男子在新加坡牢房里待了两天
捷星在乘客的“荒谬”之后猛烈抨击' 16 小时的磨难
男子在捷星飞往巴厘岛的航班上开始点烟
“我们很感激延误非常令人沮丧,对于这对客户旅行造成的影响,我们深表歉意计划,尤其是在学校假期期间。”
廉价航空公司一个月的混乱
最近几周,廉价航空公司削减了越来越多的航班。< /p>
9 月初,由于捷星航空的延误和取消,多达 4,000 名澳大利亚人被困在巴厘岛。
航空公司取消服务后,家庭被困长达一周,理由是“工程问题”。
数百人在普吉岛的航班被取消后被困,迫使一名乘客真正为她的晚餐。
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