越来越多的餐馆要求顾客通过送货应用、EFTPOS 或二维码给小费,许多澳大利亚人对此并不满意。
有人在 Reddit 上发布了关于“阴险”的新趋势,收到了超过 1100 条评论。
“在我看来,我们正在越来越多的地方使用数字支付手段来促进澳大利亚的小费,”他们说。
“当你用卡付款时,你必须通过小费问题才能付款。现在有些地方有一个二维码,你可以在餐桌上订购和支付你的东西,而无需与服务器交互,以及流程仍然要求给小费。
“我们需要去他妈的。”
鉴于在澳大利亚给小费是可选的,不像在美国,不直接影响工人的工资,大多数人不喜欢每次都给小费,尤其是在服务不是特别好的时候。
“去了环形码头的一个地方,自动加了10%的服务费用到每个一个人的账单,”另一个人说。 “它在页面底部的精美印刷品中。”
'小费的蠕动'
雅虎新闻澳大利亚采访了联合工业联合工会主任戈弗雷莫斯,他同意“肯定会逐渐向小费倾斜”。
虽然工会“宁愿接待人员获得良好的服务小费而不是没有小费”,但 Moase 先生表示,小费会发生什么“取决于”。
“在大多数情况下,它确实会传递给工人,但有时它会被老板掏腰包,”莫斯先生说。
“它有时会发生来自于工人没有得到足够的报酬、遭受工资被盗以及在工作中受到骚扰和攻击的文化。”
企业为什么要你给小费?
先生Moase 将澳大利亚的小费描述为人们的“安全网”,尤其是在像新冠疫情这样的困难时期,当企业没有那么多客户,然后不得不向员工支付适当的生活工资时。
但是,他猛击d 该行为是一种“适应不良的应对机制”。
“许多相对较小的企业可能要处理来自房东的高租金或银行的抵押贷款或其他形式的债务,”莫斯先生说
“但小费的作用是将维持生活工资的责任转移给客户,而不是酒店业的企业主和公司行业,”莫斯先生说。
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“它的作用还在于让接待人员进一步接受顾客的不尊重对待,因为它改变了权力动态。而且我们知道,对 hopso 员工的骚扰和不尊重在行业中绝对普遍存在。”
当被问及应该做些什么来确保每个人都能得到足够的报酬时,莫斯先生说,答案是让人们“组织起来”。从头开始”并“迫使整个行业向酒店员工支付生活工资”。
“他们需要更多的代理权和权力才能不经历这种行为,”他说。
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