在多达 1000 万客户受到大规模数据泄露的影响后,今天的主持人 Karl Stefanovic 抨击了 Optus 的反应。
有关泄露的消息在周四爆出,Optus 承认现有和以前的客户可能有私人信息被盗,包括护照和驾驶执照的详细信息。
周五,Stefanovic 与澳大利亚消费者与竞争委员会副主席 Delia Rickard 讨论了违规行为。
他表示,鉴于该违规行为,电信公司延迟响应,他“大吃一惊”,没有直接告诉客户的地方。
“我无法理解为什么这家公司花了超过 24 小时才通知客户然后他们出来,他们的公关很弱”他说。
Rickard 女士告诉今日节目,鉴于欺诈者可能能够访问的个人数据的性质,这一违规行为尤其令人担忧。
犯罪分子可能会访问人们的姓名、地址、电子邮件,在某些情况下还包括护照和驾照详细信息。
“这些是身份盗窃所需的所有东西,也是您个性化和制造骗局所需的所有东西更有说服力,”她说
Optus表示用户的支付细节和账户密码没有被泄露,它正在与Australi合作一个网络安全中心,将风险限制在当前和以前的客户身上。
Optus 客户应该做什么
在违规之后,Optus 客户可以做一些事情以确保他们不被入侵。
Scamwatch 已建议 Optus 客户通过更改在线帐户密码来保护他们的个人信息。
Rickard 说人们应该确保他们所有的设备都是安全的,并且他们对其银行业务进行双重身份验证。如果您怀疑存在欺诈行为,请禁止您的信用记录。
人们还应该定期检查他们的账户,以查看他们没有购买的任何商品。
考虑到欺诈行为可能更具说服力对于这么多人来说,可能存在大量数据,因此,例如,如果人们接到有人说他们来自银行的电话,他们需要格外怀疑。
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“他们会知道你的名字,他们会知道你的年龄,他们将能够个性化诈骗,”她说。
“我们知道,当有人打电话给你并知道你的名字时并且有一些细节,你更有可能信任他们。所以我认为也是高度怀疑的。”
Optus 首席执行官说公司“被摧毁”
Optus首席执行官凯利拜耳罗斯马林周四在一份声明中表示,该公司她说:“被破坏了”并非所有人都可能受到影响,我们的调查尚未完成,我们希望所有客户尽快了解发生的事情,以便提高警惕。
“我们非常抱歉并了解客户会担心。请放心,我们正在努力工作,并与所有相关当局和组织合作,以尽可能保护我们的客户。”
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