一家时尚零售集团被指控向顾客撒谎,称其口罩已获得海外监管机构的批准,已支付了超过 266,000 美元。
拥有包括 Crossroads 在内的九个澳大利亚服装品牌的 Mosaic Brands 、Rockmans、Millers 和 Rivers 于去年 8 月在其 Autograph Fashion 网站上为 KN95 口罩做广告。
它突出地描述了该口罩已获得美国食品和药物管理局和欧洲监管机构的批准,当时它是根据澳大利亚竞争和消费者委员会的说法,不是。
同月,Mosaic 在其 Katies 网站上宣传了 McGloin's 品牌的热水瓶,称该产品已获得委员会的批准,但该委员会并未认可或批准
专员 Liza Carver 表示,ACCC“非常关注 Mosaic Brands 所做的陈述类型”。
“对某个产品的批准或背书做出虚假陈述任何政府机构的产品都会误导消费者并且可能会削弱公众对政府机构和认证标志的信任。”
委员会向 Mosaic 发出两份与涉嫌虚假陈述有关的侵权通知,并在周四表示,时尚零售集团已支付 266,400 美元
Mosaic 发言人说,没有客户购买这两种产品,而且它们来自第三方卖家。
零售集团一意识到这个问题,
“市场是所有主要本地和国际在线零售网站的共同特征,我们有严格的监控,”发言人说。
“即使尽最大努力监控(您)何时提供 580 万件商品,也可能有极少数第三方卖家做错了事。
“鉴于它涉及两种从未购买过的产品,在总共 580 万件在线商品中,我们对结果感到失望。”
Mosaic 此前曾广告承诺在大流行期间在其网站上就洗手液和口罩做出虚假或误导性声明。
2021 年 5 月,在委员会向其发出五次侵权通知后,它支付了 630,000 美元的罚款。
< p>当时,美盛还承诺在三年内实施消费者法合规计划和退款计划。“这些处罚是对所有对政府做出虚假或误导性陈述的企业的警告对其产品的批准可能会导致 ACCC 采取执法行动,从而产生包括处罚在内的严重后果。”经评估符合欧洲安全、健康和环保要求。
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