澳洲航空业最近的乱象可谓是众人皆知的,不过就在昨晚,发生在墨尔本机场的一幕却再次让人们感受到了什么叫做:
没有最离谱,只有更离谱。
昨天晚上,一批全副武装,荷枪实弹的澳洲联邦警察,以及维州本地警察突然冲入墨尔本机场,
而他们的目标,是一架澳航航班号为QF487的航班
QF487从悉尼起飞,并于1个小时后于墨尔本落地。
这架航班在每天多达数十班的悉尼-墨尔本航线上本并不起眼,但是一个谁都没有预料到的意外发生了。
在飞机降落之后,机上的200多名乘客却突然被通知——你们不允许下飞机。
就在乘客们都还没有晃过神来的时候,更让人心惊胆战的一幕出现了:
大批警员进驻了机舱,并要求所有乘客不要乱走动。
随后,在警员们的严密监视和陪同下,乘客被陆续安排离开飞机。
在此过程中,乘客被严格限制活动范围,甚至连厕所也不允许去。
直到在接受了警员以及机场安保人员的仔细搜查之后,乘客们最终才被允许离开。
那么这么大张旗鼓的搞如此一出,究竟是因为什么呢?
难道是抓恐怖分子?
这个问题的答案,想必每一个人听到了都会感到不可思议。
原来,不知出于什么原因,这架飞机上有一名乘客,居然在悉尼机场在没有接受安检的情况下登上了飞机。
而这个情况,直到飞机起飞后已经飞到半空中的时候,才被发现,并通知了机长和墨尔本机场。
至于这件事是怎么发生的,澳航方面给出的解释是:
这名乘客也是在 “无意识” 的情况下,不知怎么地就绕过了安检,到达了登机区。
据一位刚好在这架航班上的媒体记者的描述:
在乘客们被通知此事的时候,大家也都是一脸问号不敢相信。
机上一位已经为澳航工作了长达20年的乘务员表示,她之前从来没有遇到过这样的事。
现在想来,还好这一次只是有惊无险。
假如真的有不法分子混入,后果真的不敢想象。
更可怕的是,昨晚这起荒唐事,还只是澳洲最近航空业乱象的冰山一角。
近日,一家为澳洲航空进行外包地勤服务的公司的泄露内部文件被曝光,文件曝光了许多在过去6个月内在澳洲机场出现的惊人安全漏洞。
这家名叫Swisspor的公司曝光的机场安全事件可谓是让人触目惊心,包括了:
包括枪支在内的危险物品被非法带上飞机,飞机被损坏,以及工作人员因不安全操作导致在工作中受伤等等。
澳洲的航空业在疫情期间受到了毁灭性的打击,大量员工被裁。
而在社会和国境开放后,澳洲航空业又再次因为工作人员不足而陷入持续的混乱。
对此,为包括澳航在内的多家国际航空公司提供地勤服务的Swissport早前就已经多次表示,
它没有足够的员工来持续满足航空公司的持续需求。
在4月底发给员工的一份关于澳航的备忘录中表示:
有一次,安全漏洞曾经导致了枪支被拖运上飞机,然后着陆后公然被摆上行李转盘的荒唐事。
而至于一开始枪支是如何被带上飞机的,就已经无从查起了。
备忘录称:
这些都是严重的安全漏洞,因为这些物品被放在对公众开放的行李传送带上,无人看管,实际上任何人都可以拿起物品离开。
一名为澳航国内航班提供服务的Swissport员工表示:
他们的工作场所正面临着非常高的离职率和经验丰富的员工短缺的问题。
员工还称:
我们人手不足的原因是,这是一项非常艰难的工作,但人们也感觉不到自己的价值,我们工资很低,而且工作场所的安全文化普遍很差。
当事故发生时,我们会收到一份备忘录,并只是说别再这样了。
很少有人问责,很少有人执行安全规则。
据了解,这名工人的时薪仅为23澳元,并且经常被要求完成不切实际的任务。
原因则是因为澳航的经理们表示自己 “压力很大”,然后就把压力转嫁给他们。
根据这位无法透露姓名的员工的介绍:
按照规定,当我们为澳航使用的标准波音737飞机提供服务时,你通常需要一个四人的团队来完成所有相关的任务。
但是实际情况是,很多时候都只有3个人,有的时候更是只有2个人,甚至1个人。
另外,还有一位曾为澳航服务,但后来被解雇的行李处理员唐Don Dixon也爆料说:
经常有危险货物在无规定记录的情况下被违规带上飞机。
Dixon在接受媒体采访时介绍称:
按规定危险品被带上飞机,必须有记录,且放在正确的位置,机长也需要知道。
危险物品会对飞行中的飞机造成灾难性影响,最终可能导致飞机坠毁。
但是实际的情况却不是这样,而导致的原因是因为很多地勤人员严重缺乏必要的训练。
如此不合规的管理和运营,也给地勤工作人员自己本身也造成了不小的安全威胁。
在Swissport的一起安全事故中,一名工人的手指被碾压导致严重受伤,原因是他们没有佩戴个人防护装备。
在另一起事故中,一名工人在试图拖拽一个用来装载超过500公斤行李的集装箱时背部受伤。
随着问题的曝光,现在澳洲运输工人工会TWU已致信澳洲运输安全局民用航空安全局要求调查Swissport的安全事件。
飞行安全是天大的事,澳洲航空业的乱象真的到了需要大力整顿的时候了。
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