自本月初以来，由于捷星航空的延误和取消，多达 4000 名澳大利亚旅客被困在巴厘岛，该航空公司在人们争取赔偿时引用了“工程问题”。
澳大利亚假期据 3AW 电台报道，热点在 9 月的每一天都看到捷星航空在最后一刻取消航班，家庭被困长达一周，对很快回家没有信心。
旅行者 Dominic Buick 告诉 Neil Mitchel墨尔本的 3AW 他原定于 8 月 31 日晚上 10 点与家人一起飞出去，当天下午 2 点收到捷星的消息，说他们的航班已被取消。
从那时起，他们的航班已经取消了三个
“即将到来的周五晚上，我们将搭乘捷星的航班，这很棒，但我们不能冒险等待他们再次取消，”别克先生说。
“我们有两个年幼的孩子需要重返学校，而我的妻子需要重返工作岗位。”
不想冒另一个风险取消后，别克先生预订了周四的维珍航班，但这让他的家人自付了 3600 美元，因为每个航班的费用为 900 美元。
当被问及他是否从捷星获得任何补偿时，他提到该航空公司仅当乘客与他们一起飞回家时才提供食物和住宿补偿。
“我们束手无策，”他说。
许多人还利用社交媒体表达他们对航空公司的失望，有人声称他们对待乘客的方式是“一个笑话”。
由于您的隐私偏好，此内容不可用。请在此处更新您的设置以查看它。来了仅仅一周后，该航空公司宣布作为春季促销的一部分飞往巴厘岛的廉价航班，提供低至 39 美元的国内航班。
人们错过了葬礼并在“绝望”的情况下工作
Michelle Gill 还告诉 3AW，她原定于上周在 9 月 1 日飞出。
她现在开始担心他r 医疗用品，因为她“没想到会额外服用 5 天的药物。”
“我们的航班已第二次取消，我们将在明天晚上起飞，但我们感觉不太好对此充满信心，”吉尔女士说。
她和她的伴侣带着两个朋友一起来，他们因为延误而错过了家人的葬礼。
“他们有上周五的葬礼实际上是因为第一次取消而被家人为他们搬走了，但现在又被取消了，所以他们无法参加葬礼，”吉尔女士说。
从这个早上 Gill 女士表示，他们的朋友今天不太可能按计划登机，因为航空公司已经延误了 12 小时。
和许多错过回家的重要活动和约会的人一样，Alize Zohani 声称，如果她今晚不回墨尔本，她将失去工作。
由于您的隐私偏好，此内容不可用。请在此处更新您的设置捷星回应批评
捷星发言人告诉雅虎新闻，澳大利亚航班因“工程要求”而被取消。
发言人详细介绍了波音 787 机队受到了许多问题的影响，包括雷击、鸟击以及由于全球供应链挑战而延迟为飞机采购特定备件。
“我们真诚地发言人在一份声明中表示，对于此次中断给我们的客户带来的挫败感和不便，我们深表歉意。
“大多数受影响的乘客现已被重新安置在替代航班上，我们的团队正在努力工作为其余受影响的乘客寻找替代航班（约 200 人）。
“还将为不再希望旅行的乘客提供航班积分或退款。”
捷星取消更多航班后乘客感到愤怒
捷星在过去后猛烈抨击nger 的“荒谬”的 16 小时磨难
飞行员在航班上分享裸照后威胁乘客
捷星航空表示，周一至周四，从登巴萨飞往澳大利亚主要港口的 26 班航班将于
澳大利亚捷星航空的乘客也滞留在其他目的地
除了巴厘岛的航班取消之外，捷星航空本月还收到澳大利亚人滞留在日本等其他目的地的投诉，夏威夷、曼谷和皇后镇。
由于您的隐私偏好，此内容不可用。请在此处更新您的设置以查看它。一位女士在 Twitter 上抱怨捷星对她年迈的父母的待遇。< /p>
另一位因航班取消而在昆士兰再住一晚的乘客也表达了他们的失望。
“哇哦，@JetstarAirways 取消航班让他很感动。在Que的另一个晚上nstown 似乎，”他在 Twitter 上说。
由于您的隐私偏好，此内容不可用。在此处更新您的设置以查看它。在所有取消和延迟中，有些人看到了一些缓解和正在与航空公司分享他们的积极体验。至少一位客户在社交媒体上感谢捷星让他们乘坐新航班。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联