澳洲一个“噱头”:工会批评澳航的50澳元表现欠佳道歉券

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在澳航宣布将为客户提供50澳元航班折扣以弥补其不良表现后,运输工人工会(TWU)对澳航提出了批评。

这家澳洲最大的航空公司在收到航班延误、航班取消和行李处理不当等大量投诉后公布了这一举措。

工会全国秘书麦克-凯恩称优惠券为“噱头”。他批评澳航非法解雇了至少1600名行李搬运工,并表示这造成了一些澳航顾客最近面临的混乱局面。

澳航在COVID-19封锁期间解雇了员工,将服务外包给承包商,联邦法院裁定这一决定是非法的。

澳航此前发誓要对该裁决提出上诉。

凯恩先生周日在一份声明中说:“澳洲人看透了这个噱头。成千上万的乘客在取消航班、延误和丢失行李后在呼叫中心热心电话上排了几个小时的队,他们不会想浪费更多的时间来试图兑换优惠券,为自己购买更多同样的混乱。”

SBS已与澳航联系寻求评论。

早些时候,澳航首席执行官艾伦-乔伊斯承认,顾客在全国各地的机场排队数小时,澳航最近面临“运营挑战”。

该航司将推出优惠券和飞行常客福利,包括休息室和奖励座位,作为额外的甜头来赢回客户。

为了恢复到大流行前的服务,澳航已经额外雇用了1500名员工,并调整了航班时刻表,以求实现平稳的旅行体验。





http://www.sbs.com.au/news/arti ... rformance/qihnpny5o


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所以要再次组织罢工么?

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拿了大笔job keeper不keep job,这个爱轮可以回家抱whatever了。14年太长了,当年的澳洲第一品牌搞得像垃圾,其余众小弟有样学样越来越垃圾,现在买了机票能不能飞什么时候飞都不是一定的,看他们心情,WTF!

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确实这个方案太次

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我觉得工会巴不得澳航倒闭。

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拿了纳税人20亿,假设有100万人用了这50刀的折扣券,也就是5000万

更何况qantas价高质次,到底有多少旅客愿意赌一把购买澳航机票都不好说

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还得订return机票

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来回机票提价100,官网预订还不用给代理佣金,当会员是傻逼,澳航妥妥还赚了一笔, 这个爱尔兰基佬该走人了

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不坐

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50搁这打发叫花子呢?恢复到以前的服务水准不让客人受气比什么都强。

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薅澳航的羊毛不是坐他飞机。用他家积分换别人的商务舱,用他的蓝宝石绿宝石进国外的lounge。

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差劲

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要是澳航可以恢复到以前的服务水准,真心不需要你的代金券,哪怕你比别的公司贵一些也可以,毕竟觉得是舒服的,现在有点一言难尽的感觉,但是还是对澳航有信心,希望可以越来越好,但是50刀代金券就算了

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这家伙上台以后澳航从premium full service航空直接和jetstar比烂了
正事一件没做
一边鼓吹LGBT表示对个人的尊重
一边拿着job keeper违法裁员


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自由市场经济的国家,不让公司外包。搞笑

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50元并不能挽回多少人心。品牌败坏很容易,重建就很难要很长时间。
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