在“有人抱怨”一大早被警报器吵醒后，一名消防员通过在 Facebook 上发表详细的道歉来回击一名居民。
似乎新南威尔士州地区小镇格里菲斯的一些人对他们的睡眠被哭泣的消防车打扰感到不高兴，其中有人在社区委员会上留言。
为了解决居民的担忧，车站站长丹妮尔周二在 Facebook 上表示，她“承认”来自一辆卡车的噪音，该卡车正在应对附近的汽车火灾。
“我们真的真的很抱歉，”帖子写道。 “我们和你们一样喜欢我们的睡眠，所以我们真的明白了。”
但帖子的重点似乎是解释消防员在被召唤工作时必须遵循的流程，以及为什么需要警报器。
“其中一些可能不是公众的常识，所以我会尽力解释，”她在冗长的 Facebook 帖子中写道。
Danielle 解释说，消防车司机经过“广泛的培训，才能在灯光和警报器下驾驶”。
“这种培训包括一大堆无聊的理论她说：“我们在不同的立法中规定了许多规则和规定。”
“努力让路上的其他人保持安全”
站长参考消防和救援法说他们被要求“全速前进，并尽一切可能将其扑灭……”。这可能意味着超速或闯红灯，但有一些条件。
他们必须这样做，同时采取“合理的小心”和“显示闪光灯或发出警报”，她说。
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“在响应呼叫时，驾驶员必须操作灯光和声音警告设备，以便向驾驶员提供最佳可行的警告公开，”她的帖子继续说。
“因此，如果马特（消防车司机）不使用他的灯光和警报器，他不仅会在大队中遇到麻烦，他最终可能会成为如果他发生事故并且没有使用它们，就会被收取费用。”
Danielle 明确表示，在“可笑的凌晨”接到一个清晨电话时，他们“并没有试图唤醒任何人” ”，他们只是“试图让路上的其他人保持安全”。
为了进一步证明她的观点，她解释说，如果“早起”，消防员“会感觉很糟糕” ft 工人从十字路口探出他的车头”，他们在没有警报的情况下继续行驶，并指出可能发生事故。
“致投诉人——我们希望你能够翻个身继续睡，下次见到你，我们会喊一杯咖啡来弥补，”帖子总结道。
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紧急服务在网上受到称赞
这篇帖子赢得了公众的大量喜爱和支持，获得了成千上万的点赞和评论。
许多人感谢消防部门的出色解释，但同意他们不应该这样做为使用警报器道歉。
“当人们抱怨被警报器吵醒时，还有另一个人在拼命等待警报器的到来，”一位写道。
“我不知道明白为什么第一林响应者需要解释需要警报器。我不明白怎么会有人抱怨他们，”第二个人说。
第三个人感谢急救人员的持续努力。
一个令人费解的抱怨，”他们补充道。
这个帖子最初是在格里菲斯消防局的页面上分享的，新南威尔士州消防和救援部门也分享了这个帖子。
“有时我们醒来会惹恼一些人他们解释说，当我们在灯光和警报声下旅行时，人们会起床，但我们这样做不是为了好玩或破坏你的睡眠，”他们解释道。
同时，其他人并没有忍住嘲笑投诉的人。
“哇！老实说，我不敢相信人们厚到足以抱怨紧急服务机构的工作，”一位写道。
“我不敢相信有人投诉，”另一位说。
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