澳洲墨尔本停车收费App出故障,管理员拒绝开罚单,“担心顾客愤怒”(组图)

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《太阳先驱报》7月24日报道称,在新停车软件和地面传感器出现故障的情况下,墨尔本地方议会的停车管理人员经常拒绝开出罚单,并重新开始采用粉笔标记汽车轮胎的方法。

墨尔本市停车执法系统的问题也将使议会损失急需的收入,议会希望在大流行后重建CBD。

《先驱太阳报》得知,在遇到新的EasyPark应用程序的技术问题后,停车管理员经常拒绝罚款。

据业内消息人士称,EasyPark在今年4月赢得了一项取代PayStay的理事会投标,但过渡并不顺利。

议会的停车问题变得更加复杂,因为在一家新公司赢得运营合同后,用于检测车辆移动的地面传感器目前无法工作。

警官们必须使用传统的方法——用粉笔标记轮胎来记录停车时间。

(图片来源:《太阳先驱报》)

市政厅(Town Hall)预计在2022-23年将从停车费和罚款中获得8800万澳元,比前一年增加2500万澳元,前一年受到疫情封锁的严重影响。

然而,消息人士告诉《先驱太阳报》,由于目前的停车问题,这一收入可能会大幅下调。

据了解,当执法系统出现问题时,停车管理员以职业健康和安全协议为由拒绝开罚单。

这包括司机因逾期停车而被错误罚款,以及该系统在其他情况下没有发现违规行为。

(图片来源:《太阳先驱报》)

一位消息人士说:“管理员担心他们的安全,因为当顾客没违规却被罚款时,会感到愤怒。EasyPark认为他们已经解决了问题,然后他们又发现了问题。”

另一名消息人士称,管理员对该系统失去了信心,并担心在不确定的情况下开出罚单。

然而,这种情况也被描述为议会停车部门内部的“政治争辩”,包括不满意改用新技术的参与者。

另一位消息人士称:“这主要是工会/管理层的问题,我非常怀疑它是否会直接影响到司机。”

墨尔本市政府表示,EasyPark应用程序在向新的云系统过渡期间运行正常。并称任何新的系统升级和这种规模的实施,都将不可避免地进行调整,但其目的是让人们轻松停车和支付。

(Jo)


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