雅虎新闻7月8日报道称,西太银行(Westpac)宣布,将永久关闭位于全澳各地的24家分行。
据报道,该行已决定关闭西太银行、墨尔本银行(Bank of Melbourne)及St. George银行的20多家分行。
(图片来源:雅虎新闻)
该行本周证实,将关闭新州、维州、南澳、西澳和昆州的24家分行。
此次宣布将永久关闭的分行地点如下:
•维州:Bentleigh、Colac、Eltham、Greythorn、Leongatha、Morwell、Portland、Reservoir、South Yarra、Werribee。
•新州:Glen Innes、Kiama; Lavington、Leura、Wauchope、Cronulla、Kingsgrove。
•昆州:Nambour、New Farm、Toombul。
•南澳:Fulham Gardens、Peterborough。
•西澳:Kununurra、University Campus。
西太集团一位发言人表示,关闭分行“并非轻易做出的决定”。“我们考虑了客户使用情况、位置以及与其他分行的距离。”
这位发言人表示,很少有人光顾银行网点,很多客户现在都在使用网上银行服务。
“此举源于当前向数字化和无现金银行服务的重大转变,以及银行网点客流量的下降。”
该行还加强了其电话银行和虚拟银行业务,以7x24小时为客户提供服务。
“我们的许多客户习惯于在网上办理大部分银行业务,但对于喜欢面对面服务的客户,我们将继续提供一系列办理方式。”
(图片来源:网络)
据金融行业联盟(FSU)全国秘书Julia Angrisano称,疫情加速了分行的关闭。
仅在2021年,就有近300家银行分行永久关闭。
Angrisano表示,分行关闭对于一些不习惯在网上办理银行业务的澳人来说是一个“实实在在的打击”。
她曾于去年表示:“并不是所有人都会使用数字银行,包括残障人士、数字方面知识较弱、或母语非英语等人群。”
(Tracy)
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