你试过站在寒风里抱着孩子苦等医生的情况吗？
在墨尔本皇家儿童医院急诊科连续几天的高需求之后，家属们突然被告知必须改到当地的社区医院就诊。
上周，新手妈妈Kristina Michalopoulos带着她9个月大的女儿在医院的急诊科等待了5个多小时，痛苦不堪。
走在寒风中的妈妈，望着怀里的小家伙，一时间委屈便涌上心间："我哭着走出来，我想，'这太荒谬了'，我的孩子太可怜了"。
要说孩子当时的病情有多严重倒也不至于。女儿帕里斯突发性出了急性皮疹，而且在没有喂母乳的情况下，当地值班的产科护士建议他们去皇家儿童医院。
皇家儿童医院的在线实时急诊科追踪器显示，当工作人员 "非常忙碌 "时，等待时间可能会超过4小时。
医院昨天在社交媒体上提醒人们注意可能的等待时间。
"我们的急诊科（ED）目前正经历着令人难以置信的大量病人，我们的急诊科追踪器目前显示为'极度繁忙'"帖子说。
"我们鼓励你在可能的情况下访问当地医院的急诊室。"
不仅仅是皇家儿童医院的急诊科在经历着极端的压力。新州、维州、乃至整个澳洲的救护车仍然面临着严重的延误，很多不必要的000电话堵塞了整个系统。
说出来这个数据真的是让人无语，在过去6个月中，有9万多个不必要的电话被打到维州的000服务中。
维州救护车公司继续拼命呼吁维州人只在紧急情况下拨打Triple Zero，并透露大约1/5的电话不需要紧急帮助。
维州救护车公司的代理首席运营官Anthony Carlyon今天早上告诉3AW，人们给Triple Zero打电话只是想进行健康理性的检查，这 "非常普遍"。
Carlyon说，这些不必要的电话占用了必要的资源，这些问题更适合由全科医生、护士值班服务或药房来处理。
"我们希望维州人放过占用000电话，不要把它当作你想要一些建议时的一个简单的呼叫点。”
维州救护车今天在社交媒体上发出呼吁，建议人们该服务是为了拯救生命，不能 "修复你的篱笆"。
在悉尼，情况依旧很糟糕。现在救护车经常要停在医院外面，等待几个小时来卸下重病患者。
甚至，在去年，一名32岁的女性在拨打急救电话六个半小时后被发现死在家中。
一位不愿透露姓名的负责新州救护车调度的经理表示，这种情况是“床位堵塞的土拨鼠日”，即医院已经人满为患了，在没有足够床位的情况下，救护车被迫和病人一起等待。
新州救护车公司的一位发言人说：
在最近一波C新冠延伸服务的基础上，社区恢复到新冠前的生活，车祸、袭击、跌倒和其他活动相关的呼救增加了。
医院为看急诊的人士提供一些参考建议：
1
到急诊室就诊时最好带着自己的病历资料
2
最好带一名能够讲英语的会交流的亲属或朋友
3
平时应该有自己的家庭医生，而且最好是固定的家庭医生，这样能较方便地保全病历资料
4
如果情况并不危急且自己有条件的话，直接到急诊室就诊可能会更快，且能够节约救护车资源
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