Aldi超市,澳洲民众的省钱福音,不少华人朋友也常去购物。
最近一位Aldi的顾客在一个热门的 Facebook 群组上分享了一张图片,之后引发了网友们的争论,图片上是Aldi超市的自动结账机:
(Facebook截屏)
有人欢喜有人忧
“哇,我第一次在Aldi看到自动结账机。”发图片的网友写道。
图片上的收银机上标示着:“仅限信用卡付款”ALDI Australia 在2021年6月首次在新州的九家门店推出了试用自助结账服务,为顾客提供“快速便捷的结账方式”。
(Aldi超市的自动结账处)
网友们很快就结账机上“仅限刷卡”的要求,分享了自己的观点,很明显,大家意见不一样。有些人失望地看到收银机只接受信用卡。
“现金没法买东西, 所以byebye。”一个人说。他接着补充说:“我用现金支付一切。现金为王!”
还有很多网友不同意Aldi超市效仿 Woolworths 和 Coles 的做法,提供自助结账服务。“我宁愿去人工结账,谢谢,请让你的员工继续工作。”
一名网友说。还有人说:“我永远不会使用它们。”
但更多人对 ALDI 引入自助收银机表示欢迎,称期待自动结账已经很久了。“终于!”一个说。另一个说:“现在我们可以按照自己的节奏结账了。”
还有人说:“人们说员工会失业,但事实并非如此。”“他们本来员工就少,我家附近的ALDI 总是很多空架,因为员工们们没有时间上架商品。”
另一位补充说:“这让我非常高兴。喜欢自助结账。”发布收银机图像的 ALDI 客户也对收银机竖起了大拇指。“我只有六件物品,结账的速度非常快。”她说。
(Tiktok截屏)
Aldi店员的飞速结账速度已久被“吐糟”
而去过Aldi超市的人都知道,Aldi超市最大特点除了低价,还有一点就是“以收银员扫描商品速度神速”著称。
网上有网友用图片调侃过,Aldi收银员速度,超过牙买加“飞人”Usain Bolt,超过鸵鸟,超过马匹...世界第一
这一点,对商店是好事,对购物的顾客而言,很多人都觉得吃不消。
而究竟收银员为什么要这么飞快地扫描呢?一名Aldi员工向大家透露了其中原因:
(Aldi 员工 Brooke Hoskin)
据Aldi 员工 Brooke Hoskin 透露,收银员之所以要用极快的速度扫描商品,是因为,商店经理正在为他们计时以此来监控他们的效率Aldi要求员工这样做,就可以尽可能降低员工数量,压低运营成本,从而降低产品价格。
雇用更少的人意味着Aldi可以为客户维持商品的低价。另外,通过降低其他成本,Aldi可以向员工支付“比同行员工的标准工资要高得多”的工资,这也意味着员工满意度高,就更有可能留在公司。
而降低员工的流动性也会进一步降低运营成本。这看似是一个共赢的良性循环了。
一位前澳洲Aldi超市的经理也曾告诉澳媒:“对于收银员,你必须每小时至少扫描 1000 件商品。”
“这就是员工们快速扫描的原因。如果员工表现不佳,他们会收到书面警告。一个月内收到3次书面警告,该员工就会被解雇。”
看完真是感叹,大家都不容易;下次去Aldi购物,大家也对收银员的“飞速扫描”包容点吧。
结语
对于Aldi的自动结账机,大家怎么看?
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