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澳洲新闻集团5月7日报道称,澳洲各地受顾客威胁和辱骂的零售员工都开始佩戴随身摄像头,以保护自己。
包括Target在内的六家大型百货公司已经开始在部分门店试用这种摄像头。
在疫情期间,对零售员工的虐待行为激增。
一家Target商店的标识强调了员工将如何佩戴安全装备,以“确保我们的团队和社区的安全”。
标牌上写道:“这些摄像头将由选定的团队成员佩戴,只有在他们感到安全受到威胁、情况不断升级的情况下才会打开。”
“这些摄像头只能捕捉视频记录,只有Target领导层和安全团队以及适当的执法机构才能获取这些视频。”
(图片来源:澳洲新闻集团/提供)
澳洲零售协会首席执行官Dominique Lamb表示,对零售商来说,随身摄像头变得越来越普遍。
“主要是大型零售商在实施这样的技术,这主要是因为涉及一定的成本。我们看到越来越多的人对零售工人发起攻击……我们知道,袭击零售员工的事件中,使用武器的情况已经大幅增加,现在主要是为了保护零售工员工的安全。”
Dominique Lamb(图片来源:澳洲新闻集团/摄影:Tara Croser)
去年,澳大利亚各地的商店的袭击行为后增加一倍后,Woolworths引入了这种摄像头。
当时,Woolworths的商店主管Rob Moffat表示,不会有任何音频和视频被“安全地”存储在澳洲的服务器上。
该公司表示,只有安全专家和执法机构在适当的情况下才能接触到这些录像,录像打开时将通知公众。
Moffat表示:“没有人应该在工作中受到虐待,所以我们研究新措施,以帮助保护团队成员的安全,这很重要。”
(Jo)
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