向暴力说“不”
疫情期间,相信大家看过不少零售业从业者遭到顾客威胁辱骂、甚至是殴打的新闻。
尤其是在疫苗通行证实施后,这类无理行为更是频繁出现,令不少零售业从业者感到身心俱疲。
就在最近,以Target为首的澳洲六大主要零售商决定推出一项新措施——
为旗下员工提供
可随身佩戴的摄像头!
他们希望这么做能够约束一些顾客的行为,帮助旗下员工减少被客人随意辱骂和威胁的频率,更好地保护员工的安全。
据了解,Target Australia已经在布里斯班的Buranda门店试行了这一新措施。
考虑到一些消费者需要些时间才能适应这一新变化,目前只有特定的员工才会佩戴摄像头。
另外,这些摄像头只有在特殊情况(如员工认为自己正受到威胁)才会被打开,
而且只有Target的安全团队和执法机构才有权获取摄像头记录的影像,因此消费者不必担心隐私被侵犯。
(Buranda门店张贴的告知书)
对于这一新措施,全国零售协会首席执行官Dominique Lamb给予肯定并表示,
“虽然这么做需要花费大量成本,但是员工佩戴便携式摄像机正变得越来越普遍。
这主要是因为,在疫情期间,针对零售业从业者的暴力事件不断激增,已经不能光靠CCTV监控摄像头了。”
(Dominique Lamb)
小微觉得这样的措施很值得大力推广,大家之后在逛街时,如果遇到有工作人员佩戴摄像头,无需过分紧张,请给他们多些尊重和理解。
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