北京时间2022年4月14日晚19时22分，澳大利亚驻华大使馆微信公众号发布了一则来自澳驻华大使Graham Fletcher的问候视频。
在视频中，Fletcher大使对身处上海的澳人表达了关切，并提供了求助的途径。
全文如下：
致所有在华澳人，尤其是目前身处上海的澳人，我是澳洲驻华大使Graham Fletcher。
目前的新冠疫情对所有人而言都是一个巨大的挑战。
中国政府正努力阻断疫情蔓延，但当前的封锁及其他防疫政策会对身处上海的民众产生巨大影响。
之前宣布的4天封锁现已持续超过2周，这对所有人而言都是不容易的，封城期间的不确定性让人们感到非常不安。
和其他国家一样，澳洲已经直接向中方提出了我们忧虑，包括食品短缺，医疗服务难以获取，无法正常抵达机场，检疫设施条件不佳以及家庭成员被迫分开隔离。
澳洲驻华大使馆直接向中方提出了上述关切，但不一定能得到我们想要的答案。
如果您遇到上述问题，最好的处理方式仍是和所在社区以及住宅管理方进行沟通。
如果您需要进一步的帮助，尤其是您的健康或福祉受到威胁，请及时与澳洲驻华大使馆联系。
受防疫措施的限制，澳洲住上海领事馆暂时无法接待访客。但是，上海团队的工作人员将在堪培拉同事的帮助下，全天候接收电子邮件及电话。
如果您身在上海且需要领事援助，请随时拨打+021 2215 5200或发送电子邮件至 [email protected]。
此外，我建议大家订阅澳洲政府的Smartraveler旅行建议，以便获得最新信息。
上述援助措施的详情均可在澳洲驻上海领事馆的官网上找到：www.shanghai.china.embassy.gov.au
目前，澳洲政府并未鼓励在华公民或使领馆工作人员离开中国。如果您决定离开中国，赴澳航班仍在运行。
请给位注意安全，如需帮助，请及时联系我们。
电话号码：+021 2215 5200
电子邮箱：[email protected]
澳洲驻上海领事馆网站：www.shanghai.china.embassy.gov.au
谢谢大家。
（Carol）
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