消费者监管机构把本田澳洲告上了联邦法庭,指控该公司误导顾客,并对两家前被授权的汽车经销商带来破坏。
ACCC指控由日本汽车制造商本田汽车所有的本田澳洲对顾客做虚假或误导性的陈述。
ACCC指称从去年1-6月本田告诉他们两家被授权的经销商已经关门或将要关门,不能给本田车做保养。
实际上是本田在签了特许权协议2年后自己违反了和维州Astoria Brighton及新州Tynan Motors的合同。
本田用短信,电邮和电话在去年1-6月期间联系了客户。
事实是这两家经销商继续独立经营而且给汽车做保养。
有些顾客被告知除非在被授权的经销商做保养不然保修就无效。
ACCC专员Liza Carver说:“我们指称本田剥夺了客户对汽车保养做出明智选择的机会,让他们选择了与本田相关的经销商,这对顾客来说可能更不方便或更贵。”
“我们还指称本田假称两家经销商已经或将要关门,可能造成顾客在其他地方保养他们的本田车,从而对Astoria和Tynan的生意带来破坏。”
去年澳广报告过本田违反合约后,Astoria对本田要求赔偿的“大卫与歌莉娅”式(比喻代表正义的弱者孤身奋战凶残的强者)的法庭诉讼。
Astoria 联合东主Mark Avis 告诉澳广说本田用Astoria的数据库向34000名顾客发送手机短信和电邮,指示他们把生意转到其他经销商。
在解决了其他几个相关的法庭问题后,Astoria和Tynan现在向维州高院递交了诉状。
这些诉讼利用本田澳洲的内部文件主张该公司在2018年续约5年期的特许经营协议前没有披露他们要中止一些被授权的经销商的计划。
指控称Astoria 和Tyna无法作为被授权的本田经销商或本田零部件和服务经销商挣钱,也无法把生意作为本田的特许经营卖掉。
Astoria 和Tynan 称本田违反了澳洲消费者法和特许权法规。
http://www.abc.net.au/news/2022-04-13/accc-honda-carmaker-federal-court-action/100989388
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本田一路狂奔
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气囊是高田,看来带田字的都不可靠
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店大想欺客,结果被抓到把柄。弄玩丰田弄本田。。。
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据说奔驰经销商也在打官司,但这个模式至少广大人喜欢
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品牌就是这么被搞烂的
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丰田更烂
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“causing harm to two dealerships” 是不是翻译成 “2家经销商受到伤害” 比较好?这个是指经济上的受伤。
翻译成破坏2家经销商有点怪怪的,是店被破坏掉了?
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而且高田原来是做降落伞的,在本田的说服下进军安全气囊市场。最早期高田第一个客户就是本田,本田一度全用高田气囊。
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