有车一族速度自查!新州交通厅在过去两周内先后两次扣错钱,数万名司机替他人交过路费。
《悉尼晨锋报》报道称,新州e-toll账户在过去两周先后两次出现技术问题,导致数万名司机被错误扣费。
新州交通厅上月早些时候证实,一个技术故障导致超过4.5万名司机被错误扣费。而在本周,新州又有7.8万名司机“帮”他人缴纳过路费。
报道指出,此次技术故障发生在悉尼过路费上调当天。交通厅表示,受影响的司机已陆续获得退款,但与自动充值问题相关的部分退款仍未解决。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
新州交通厅首席运营官Howard Collins表示,他们正在对近期出现的问题进行审查。
根据新州交通厅周五发布的声明,过渡到新系统对确保安全和客户隐私“至关重要”。
“新州交通厅再次毫无保留地向所有受影响的司机道歉,我们会继续竭尽所能减少进一步影响。”
新州工党道路事务发言人John Graham表示,他对这些问题感到震惊,并建议司机们去检查自己的扣费记录。
如果您担心自己被错误扣费,请致电新州交通厅:131865。
(Ming Chen)
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