近日中国多地病例持续新增,不少地区进行了封控。
而封控的小区中,一样东西火了:线上买菜。
大家不要以为中国疫情区的线上买菜就和今天我们在Woolworths官网下单一样简单,可以悠闲的选好自己要的东西,结账付款......no,no,no,那可大不一样。
随手古歌一下,你会看到这样的情景:各种网上抢菜攻略铺天盖地。
就拿目前疫情“较严重”的上海来说,一个年轻小伙子几个小时前刚刚分享了自己线上买菜的经历:
疫情网上买菜
难度指数5星
(视频截屏来自youtube@MrZhai,版权归原作者所有)
视频一开始,小伙子就哭诉:
“我已经三天没吃肉了!”
“昨晚设好早上5:55的闹钟”
“等着6点开始抢菜”
“一直提示人太多很拥挤”
“无奈只好反复点击结算按钮刷新页面”
......
看完过程大家能感受到疫情网上买菜的艰辛了吧。这名博主最后好歹抢到了一些东西。
而仔细想想,大家在热闹的抢菜网购的时候似乎忽略了什么?
我们这代人可以熟练的使用手机,上网买菜,了解各类最新信息,但是对于有些老人来说,他们并不会使用手机。
在疫情下处处需要使用智能手机时,老人的困难我们无法想象。央视曾经做过调研:
对于智能手机,老人们不会不敢不愿用。
而最近微博爆火的一则老人在超市前为了买菜喊话“可怜我”的视频,让无数人泪奔:
为买菜
老人超市门前喊“可怜可怜我吧”
视频中的故事发生在中国吉林,
一名长春老人因不懂网络抢购蔬菜,在一家超市门口哀求。
视频中,超市门口老人问:“上哪儿取?”
超市员工喊话:“微信。”
老人一脸懵:“微信?啥微信?”
超市员工:“手机微信啊!啥微信!”
老人还是不明白:“那上哪儿取?微信上哪儿取?啊?”
“你不好可怜可怜我吗?”
这视频太让人心酸,发布视频的博主也在文中责问:
“家家都有老人,也都有会有年老的一天,
“领导做个人叭,敢情你们不愁吃喝?”
视频发出后,点击量已过千万,评论近万,
而目前官方号@朝阳发布已在视频顶部更新:
老人已得到帮助,社区工作人员持续确保其正常生活。
而可想而知的是,类似于视频中这位老人相似处境的其他人,还有不计其数啊。
看到这则视频的读者们,很多都表示同情:
“当时我在志愿者做核酸时,需要申请二维码做,真的有好多老人没有,需要我们帮着申请。希望能多考虑下这些老人,每个人都会老的呀!”
“线上购物,年轻人都抢不到,让这些老人怎么办?看了让人心酸!”
“那句‘这微信上哪儿取’,我眼角的眼泪瞬间落下!”
也有很多读者表示,这种情况并非个例:
“想到我爸妈刚学微信那会,我不在家,用视频教过他们设置微信密码以便登陆,他们连拼音都不会。
后来还因为登不上微信,还拿着手机去中国移动营业厅叫人帮忙登陆听闻后啼笑皆非。
中年人尚且如此,老年人可怎么办呀。一是身体条件不足,二是理解能力有限。”
“别说老人了…我妈50岁都不太会扫码用微信支付宝 现在用现金都找不起 还是说要用手机扫给我找补 我奶奶也是用老人机的 也只能在家附近走走 不敢去远 老人机的开锁都不怎么会 也不识字 。”
“上次去某个黄码定点医院测核酸,不是直接扫健康码,而是要扫医院的码填信息,排我后面的一个大叔、隔壁队伍的一个大姐,都是排了好久的队轮到了却不会弄在那急着团团转,我测完还是忍着害怕过去帮他们,登记身份信息的时候看了年纪也不大,50多岁,说搞不清怎么填而且手机上填信息的那字太小也看不清,唉,医院就摆几个码的牌子在那什么也没写,工作人员也根本忙不过来指导。”
澳洲对弱势群体的关怀
上面视频中的故事实在让在澳华人心酸。
一方面,近年来祖国的发展日新月异,新技术新工具层出不穷,例如微信手机支付等功能的普及让人们的生活得到了极大的便利。
拿一个手机就能走天下,甚至钱包都不用带。
而身在澳洲的华人,每每回国都感叹跟不上变化,自嘲生活在“土澳”,不过另一方面也不得不承认,澳洲社会对老人和弱势群体的关怀是值得称赞的。
超市“社区购物时间”
在疫情高峰期,澳洲各超市也出现过恐慌购物,而超市贴心的设置了“社区时间”,让弱势群体优先购物。
2020年3月,由于疫情造成的恐慌购物,一些老人等弱势群体面对空空如也的货架无计可施:
随即,澳洲最大超市Woolworths和Coles都推出了:
CommunityShopping Hour
社区购物时间
即在超市每天开门的头一个小时,只允许老年人入店购物,选购自己的食品杂货:
而不久后,还把这个“优先权”扩展到了在一线工作的医务人员:
这些措施无疑在疫情中缓解了弱势群体的生活压力。
“纸质表格”,专为慢时光的他们
2021年,澳洲进行了5年一次的全澳人口大普查。
在数字化的当下,最重要的人口普查,也贴心的提供了“邮寄上门纸质表格”的选项,专为不习惯填写电子表格的弱势群体:
只需一个电话,纸质表格就可以邮寄上门。
同样的,在澳人还需要扫码入店购物的时候,超市也都会准备好纸质的登记表和笔,给那些不习惯用智能手机、不习惯扫码的“老派人”:
(网络配图)
除了手写登记,曾在一些零售店推出的“进店出示疫苗证”规定,也贴心的增加了“纸质疫苗证书”的选项:
(打印的纸质澳洲疫苗证书)
维州旅行券计划,优先向老年人开放
而在今年3月中旬,维州发放价值3千万澳元的旅行券计划时,也是优先向老年人开放的:
当时规定,拥有 Seniors Card 或 Seniors Business Discount Card 的维州人,可以从3月14日上午 11 点开始在线注册,然后政府将随机抽签,向 10,000 人发放 200 澳元的代金券。
而9天之后的3月23日起,其余维州人才有机会登记抢旅行券。
澳洲政府推出特定计划
帮助老年人跟上数字技术的时代发展
除了上面这些措施,澳大利亚政府为了帮助老年人跟上当下的数字流行技术,使老年人在互联网时代不至于落伍和被边缘化,从2016年起还推出了Be connected项目。
这个项目主要是给50岁以上的人教电脑技能,教他们如何上网。教授的内容很多,比如如何使用政府的myGov网站,办理Medicare卡、老人卡,还有怎么报税,都包括在项目里:
网址:http://beconnected.esafety.gov.au/
澳洲公交上
对特殊群体的关爱为了方便弱势群体进出公交的车厢,澳洲的巴士和火车,
都特意准备了便携的“坡道”,有需要时司机会拿出来给使用轮椅人士使用:
(澳洲巴士上供轮椅上下车的坡道)
火车车厢内也特地为残疾人及婴儿车设置的区域,这个区域内的座椅是可以折叠的,方便安置并固定残疾车及婴儿车:
(澳洲火车上残疾人、弱势群体专用位)
如是叫车出行,也有专门针对残疾人的出租车,有方便装载轮椅的自动升降机,方便残疾人上下车,非常方便:
(澳洲有装卸轮椅设备的出租车)
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