联邦政府已宣布投入数亿澳元，以改善偏远地区的网速，让更多的住户用上NBN的固定无线服务。但政府的这项宣布遭到了一些偏远地区居民的质疑，他们多年来一直在与不靠谱的互联网连接做斗争。
据澳洲广播公司报道，维州Riddells Creek居民Kristine Rawlinson已经等了NBN两年把网络连接到她家，她此前被告知2020年就能完成，而她现在不得不花数千刀从别处购买网络服务。
她说：“我不能再等了，我不得不把钱花在Starlink上，这样我才有网可以在家工作。”
居家上班的Kristine Rawlinson多年来备受网络连接问题的困扰（图片来源：澳洲广播公司）
她并非个例，在对NBN的Sky Muster服务感到不满之后，其他偏远地区的澳洲居民也把钱花在了Elon Musk的Starlink上。
Rawlinson表示，当它能用的时候，效果非常好，但每天都会掉线三次。她表示，自己已经花了2000澳元用于购买Starlink的网络服务。
“如果我没有好的网络，我就不能工作。如果我不能工作，我就没钱付网费。”“所以，我现在有点束手无策。”
而在同一条街上，她的邻居们已经用上了多年的NBN，网络也没有任何问题。
她说：“就在这条街上不到500米的地方，我的邻居就有很棒的NBN。”“在远程学习期间，我的孩子只能坐在邻居的车道上上传作业。”
（图片来源：网络）
联邦政府和NBN公司承诺出资7.5亿澳元升级偏远地区的网络服务，这笔钱将让更多的客户接入固定无线服务和更快的网速。
Rawlinson所住的这条街，一些住户使用的是NBN的光纤到节点（FTTN），还有一些住户使用的是固定无线技术。
NBN维州地区负责人Emily Peel表示，Rawlinson所住街道附近的NBN信号塔很快就会升级，整整比她的邻居们获得网络连接晚了四年。
（图片来源：澳洲广播公司）
Peel说到：“FTTN网络于2018年3月完成。然而，收购的挑战意味着我们在2021年12月之前无法为Riddells Creek固定无线信号塔找到合适的地点。”
“我们计划在4月开始建造Riddells Creek固定无线信号塔，预计在6月完工。”
她表示，新的信号塔将为440个处所提供网络连接，包括Rawlinson女士所住街道上那些没有FTTN网络服务的地址。
新的房产也没有连接到NBN
维州Bendigo居民Mike Butler告诉澳洲广播公司，六年前，他父母在建造新房子时，他们被限制无法选择用哪家公司的网络连接。
Butler说到：“他们的房子有光纤，但我们不能选择任何一家大公司——Optus或是Telstra。”
他的父母Don和Julie以为他们与连接了NBN，但实际上并没有。他们连接的是光纤到户（FTTP）技术，由私人供应商Opticomm安装。
Butler表示，开发商需要适当地告知居民他们连接的是什么网络。
他的父母无法接入他们想要的网络服务公司，同时，也没有连接到NBN。
Butler称：“我认为这完全不公平，这是允许的吗？人们可以和他们向选择的公司签约吗？因为我们除了问题，什么都没得到。”
他表示，网络问题已经让其父母头疼五年了。“持续的网络服务中断、客服电话无人响应、电子邮件也得不到恢复，客户服务基本上没有。”“我的父母都快步入晚年了，他们要靠互联网与我和家人们交流。”
Butler的父亲Don表示经常断网，而且拨打客服无人接听（图片来源：澳洲广播公司）
报道称，《卫报》记者Josh Taylor多年来一直在撰写有关NBN问题的文章。
他说，这种情况并不少见。
他说：“在新开发项目中，经常发生的情况是，许多开发商不会等待NBN来为这些地区提供网络，而是会聘请另一家光纤公司来为他们建设。”
“NBN公司基本上会宣称这些新的开发区域已经获得了充分的网络服务，所以他们不想去那里安装自己的光纤。”
（Alan）
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