面对不断上涨的物价,相信很多人最近都有这样的体会:
明明只是去超市随便买点东西,怎么结账时一下子就要花出去大几百刀。
就在最近,一名澳洲网友得出一个惊人的发现——
如果你觉得买东西怎么突然要多付那么多钱,很可能是被超市“敲诈”。
这名网友的昵称叫做@halffiloaussie,最近在TikTok(海外版抖音)上分享了自己的发现。
他说自己有一天去Woolworths超市购物,打算买一罐冰咖啡提神。
明明货架上显示的冰咖啡价格是$4.2,但是他在自助结账柜台扫描出来的价格却是$4.35。
他立刻用自己的手机记录下了这一幕,并分享到网络上。
他说自己这么做,一是,希望能得到Woolworths的官方回应,
二是,希望提醒其他消费者在超市结账时多留个心眼,以免被超市“敲诈”多收钱了。
对于这一发现,不少网友留言表示,“Woolworths经常这么做。”
“虽然(视频拍摄者)只是被多收了15分,在一些人看起来并不是什么大事,但是试想一下,这是一间大超市,每个消费者都被多收了15分,这样一天下来,多收的钱也是一个不小的数字。”
随着事件不断在网上发酵,Woolworths发言人对此事做出了如下回应,
“我们一直以能给消费者带来良好的购物体验为豪,如今发生了这样的失误,我们感到非常失望。
据了解,这一价格差异是由人为因素导致的,我们正在和涉事门店合作,尽快解决问题并向这名客户进行道歉。”
简单点说就是,这次事件是因为超市员工没能及时更新价格牌,引起了消费者的误会。
闹出这一误会后,有超市员工在网上分享了一个结账小秘密——
像Woolworths、Coles和Aldi这样的超市,都有一个“扫描行为守则(Scanning Code of Practice)”。
这个守则规定,如果消费者在结账时发现商品扫码出来的价格,比自己在货架上看到的要高,可以向工作人员反映。
只要证实是员工人为失误,那么消费者就可以免费获得这一商品。
不过需要注意的是,这个守则不适用于那些单价超过50澳元的商品、烟酒类商品、来自第三方的礼品卡和没有条形码的商品。
看完了这名澳洲网友的亲身经历,大家下次去超市结账时,可得记得多留个心眼啦。
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