澳洲广播公司3月8日报道，洪水席卷北新州，当地居民感觉被抛弃。对此，负责协调国防军的少将David Thomae发声致歉。
Thomae表示：“我为那些感觉自己没有得到应有支持的人道歉，我十分同情他们的遭遇。”
与此同时，约120名国防军正在前往Coraki、Woodburn和Bora Ridge等小镇的路上，这些小镇已与世隔绝超一周。数百名国防军、重型装备以及直升机将于未来几日抵达。
但北新州的居民提出质疑，为什么援助需要这么长时间才能抵达。Thomae解释道，国防军从第一天开始行动了，在Lismore提供帮助。
（图片来源：澳洲广播公司）
“当Lismore需要国防军的时候，他们只需寻求当地预备役部队的帮助，后者立即提供了支持。”
继昆州东南部地区后，北新州也爆发洪灾，曾在昆州执行救援任务的4架直升机向南移动。“我想说的是，从国防军的角度来看，我们已经竭尽所能，这挽救了生命。”
但在洪灾最严重的时候，数百人被困屋顶，天气状况十分危险，飞机无法升空。“洪灾带来的影响非同寻常，我们只能在安全的天气条件下行动。”
（图片来源：澳洲广播公司）
“我认为，基于我们所面临的情况，我们已经竭尽所能。因此，随着条件的改善，我们做到了。这不仅仅是国防军的反应，更是一个地方政府，一个地方应急服务机构的反应，他们在过去几周都非常努力。”
在国防军的直升机无法升空之际， Lismore SES因为灾情危险，不能让志愿者冒险而暂停了船只救援行动。
灾民们打000却得不到回应，他们开始觉得自己被抛弃。所幸，有人使用皮艇将数十人转移至安全的地方。
Thomae表示，要从Lismore的事中吸取教训。“我认为这是我们以后要考虑的事情，我们应该可以做的更好。”
“但更重要的是要承认，不论是当地社区还是SES，他们都将自己置于极其困难和危险的环境中，我们应该感谢他们所做的一切。”
（Joy）
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