澳洲九号台新闻2月16日报道称，如果一个四口之家，每季度的电费超过486澳元，那么是时候转换了。
报道称，过去两年，能源账单一直在下降，但就像家庭贷款一样，可以更换供应商。
Canstar Blue发现，大多数人会变得自满，平均11年不会换能源公司，即使他们真的不知道自己是否得到了一笔好交易。
过去两年，只有12%的人更换了能源供应商，但其中五分之三的人表示，这是一个良好的财务决定。
（图片来源：澳洲九号台新闻/Supplied）
根据Canstar Blue的数据：
近80%的受访者承认，他们不了解本国的能源市场；
超过60%的人不知道它们的使用率和供应量是多少；
超过40%的人不知道他们的关税是多少；
尽管不能真正确定自己得到了一个好的交易，但他们平均11年不会换能源公司；
不过，在更换供应商的人中，近60%的人表示，事实证明这是一个不错的财务决定；
平均每季度电费是344澳元，但对于一个四口之家来说，平均每季度高达486澳元；
过去两年，只有12%的人换了供应商；
客户满意度最好的的能源供应商并不是最便宜的。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
经过12个月的研究，Canstar Blue对每个州的能源供应商进行了评级。
在新州，Red Energy名列前茅，在总体满意度、性价比、客户服务、账单和成本清晰度、注册便捷性、关注环境可持续性、在线工具和建议等方面得分最高。
Red Energy公司隶属于 Snowy Hydro。
AGL和Energy Australia在六家供应商中排名最低，整体满意度、性价比和客户服务均排名靠后。
（图片来源：澳洲九号台新闻/Canstar Blue）
报道称，Canstar Blue首席执行官Megan Doyle表示，货比三家是值得的。
“了解市场情况真的很有好处……至少每两年一次。市场上家庭规模较小的新参与者在价格上确实有点鲁莽。”
虽然价格是大多数人的主要考虑因素，但也有人根据支付灵活性、呼叫中心可用性和忠诚度项目等不同因素来选择供应商。
更换供应商通常可以在几分钟内在线完成。
（Jo）
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