打工度假者将是2022年重返澳大利亚的首批国际游客之一。
但随着全球旅行的逐渐恢复，许多年轻人又开始考虑到海外工作，全球对这一市场的竞争也将非常激烈。澳大利亚也将需要采取措施以在竞争中超过其他国家，让打工度假者，特别是欧洲的打工度假者开始大批返澳。
在新冠疫情前，澳大利亚每年都吸引着超过30万的打工度假者。这些打工度假者的缺席导致2020年时澳大利亚损失了逾32亿澳元的游客消费。还在澳大利亚，特别是在澳大利亚乡镇地区造成了严重的劳动力短缺问题。
随着澳大利亚国门的重新打开，政府现在需要重新考虑其打工度假签证政策。这不仅需要让年轻旅行者更容易进入澳大利亚，还需要更好地了解他们对充实的打工度假体验的目标和期望到底是什么。
打工度假者在澳停留时间更长，消费更多
打工度假签证项目（working holiday visa program）始于1975年，是一项文化交流措施。打工度假者签证适用于年轻人（大多为18至30岁的年轻人），签证通常为期一年，不过也有机会延长此签证。目前，澳大利亚现与45个国家签订了打工度假的互惠协议。
在新冠疫情期间，该计划一直对符合条件国家的人士持续开放。然而，2020年的签证申请却下降了99.5%，令人吃惊。人们可以免费申请打工度假签证，但国门关闭却使他们无法来到澳大利亚。
打工度假者比任何其他国际游客在澳的花费都多，且停留时间也更长。平均而言，他们每次旅行花费1.04万澳元，停留149晚。相比之下，其他赴澳国际游客[每次旅行]花费仅为5211澳元，平均停留仅仅32晚。
三分之一的打工度假者来自英国、德国和法国。然而，来自亚洲的打工度假的需求也在不断增长。2019年，近29%的打工度假者来自日本、韩国和中国。
将学习深造与打工度假结合起来，对来自亚洲的年轻人特别具有吸引力。因此，在新冠疫情之后重新启动这一市场，对于重建澳大利亚的国际教育出口产业至关重要。
高需求的工作
澳大利亚旅游局（Tourism Australia）的数据显示，打工度假者最青睐的工作是侍应生、农场工人、建筑工人和幼儿园及托儿所工作人员。新州、维州和昆州是受到这些打工度假者影响最大的三个州。2019年，在这三个州的打工度假者占打工度假总人数的83%。
但这并不意味着打工度假者只逗留首府城市。事实上，他们比其他国际游客更为广泛地分散到了澳大利亚全国各地。
澳大利亚乡镇地区非常需要这些打工度假者，这些乡镇地区曾在新冠疫情期间遭遇了严重的劳动力短缺。凯恩斯（Cairns）、道格拉斯港（Port Douglas）和昆州北部的其他地区都受到了最为严重的影响。
今年，昆州政府推出了一个750万澳元的“在人间天堂工作”（"Work in Paradise）计划，为澳大利亚年轻人提供1500澳元的奖励，以吸引他们在昆州乡镇地区从事旅游和酒店业工作。
随着澳大利亚国境的重新开放，将这一计划扩展到海外人士可能有助于打工度假者重返昆州。
如何让打工度假者重返澳大利亚？
作为重启打工度假市场的第一步，澳大利亚政府取消了对那些之前获得c此类签证，但因疫情而无法赴澳的打工度假者的签证申请费用。
澳大利亚政府还放宽了一些此类签证的要求，例如允许打工度假者为一名雇主工作长达12个月（之前是6个月）。这样做旨在鼓励打工度假者在旅游业和酒店业工作。
澳大利亚和英国也刚刚签署了一项自由贸易协定，将扩大两国之间的打工度假者互惠协议。该协定内容包括将打工度假的年龄资格从30岁提高到35岁，签证期限长达3年，并且没有指定的工作要求。
然而，要吸引打工度假者重返澳大利亚需要的不仅仅是放宽规定，我们还需要更深入地研究是什么促使这些年轻人前来打工度假旅行，特别是来澳大利亚打工度假旅行。
在过去，这些打工度假者从事的是低技能、低工资的工作。这种经历也被视为高中和大学之间的“空档年”（gap year）。
但Z世代（即95后及00后）的人与前几代人有着不尽相同的生活愿景。许多人越来越专注于启动自己的职业生涯。休息一年去国外旅游可能不再具有吸引力。
因此，对于像澳大利亚这样的旅游目的地来说，重要的是为年轻人提供机会，让他们利用工作假期为自己的职业生涯获得关键的技能和经验，而不仅仅是赚钱去旅行。例如，位于黄金海岸的全球工作和旅游公司（ Global Work and Travel Company）现在提供海外实习机会，这样年轻人就可以在获得国际旅行经验的同时，提高他们的专业技能。
实习这种方式让年轻的旅行者产生了不同的工作体验。(Unsplash: Campaign Creators)
疫情期间，一些服务背包客的住宿场所已关门大吉或转为其他用途。因此，各地社区领袖可以做的一件事是确保拥有足够的廉价住宿场所来支持返澳的打工度假者。
政府也需要让人们能够承受得起旅行费用，并且不费劲就能到澳大利亚旅行。为打工度假者补贴来澳大利亚的机票，让他们更容易找到工作空缺，提供低成本或免费的交通，帮助大家去偏远地区都会具有辅助作用。
雇主也需要确保度假者得到良好对待，并且能愉快工作。这需要有更强有力的机制来确保雇主遵守法律规定，为持有临时签证的人提供公平的薪酬和适当的工作条件。
改善打工度假的体验可以为国家带来长期利益。研究表明，许多打工度假者延长其打工度假的时间后，对澳大利亚产生了深厚的感情和亲和力，并在一生中多次返澳。
打工度假经历可以让他们对澳大利亚社会以及我们的经济和商业惯例有所了解。因此，这些打工度假者可以在将来帮助建立澳大利亚与其他国家的贸易和投资机会。
所以，让打工度假旅行变得简单、有趣又安全，不仅对澳大利亚的旅游业重回正轨至关重要，且对澳大利亚与世界的长期交往也至关重要。我们需要将此作为2022年的优先考虑的事项。
萨拉·加德纳（Sarah Gardiner ）是格里菲斯大学（Griffith University）格里菲斯旅游学院（Griffith Institute for Tourism）副院长。这篇文章最先刊登在《对话》（The Conversation）上。
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