由于澳洲超市面临巨大的供应链压力，Coles对一些产品进行了限购，包括快速抗原检测试剂盒。
顾客每笔交易只能购买一包检测试剂（不包括西澳）。
此外，鸡胸肉或鸡腿肉、肉馅和香肠也有每次限购两包的规定。
这应该有助于阻止在大流行早期发生的那种囤积卫生纸的行为。
澳洲总理莫里森（Scott Morrison）也表示，政府将与零售商合作，限制一次可购买的检测试剂盒数量。他设想的限制是每次一包。
Coles呼吁顾客“继续尊重和支持我们的团队成员，特别是在这样繁忙的时期”。超市和他们员工正面临巨大压力，要同时要应对挣扎的供应链和顾客的怒火。
购物者在Woolworths和Coles的Facebook页面上大肆抨击，抱怨他们网购的订单送货不齐全或者迟迟未发货。
一位Woolworths的购物者发帖说：“我第一次在网上订购了30件商品，有11件没送来，我对Woolies的第一印象可真是不怎么样。”
另一名顾客也对订单送货不齐感到不满：“在过去的一天半里，我在网上下了两单，两次都缺了柠檬。这真的很烦，因为我在隔离，而且你们还规定每单不得低于50澳元，所以我甚至都没法只买柠檬。我不知道为什么偏偏两单都缺了柠檬。”
第三名顾客说：“送货司机只给了我一半的货，我的选择呢？就只有退款。而且我根本找不到人工客服，只有机器人跟我对话。而且超市还禁止司机直接收取退货。所以现在我没有鸡蛋、奶酪、黄油、香肠、牛排、大量狗粮、熏肉、火腿或鸡肉。这真的不够好。”
Coles的情况也好不到哪里去。
一名顾客写道：“为什么当我订购必需品，而且选择『允许更换为替代商品』的时候，超市每次都不给我必需品？你可以说我疯了，但我真的搞不懂一家商店怎么会连一袋奶粉都没有？？？而我只是订了两瓶3升的牛奶啊。如果我必需亲自出门去买，那网购送货还有什么意义？”
然而，连锁超市本身也在应对新冠疫情对其供应链造成的干扰，以及员工生病和需要隔离所造成的人员短缺。
而难以买到快速抗原检测试剂盒也激怒了消费者。
Aldi也不得不处理类似的问题。一位发言人说：“尽管当前的全球疫情意味着我们的供应链面临额外压力，但Aldi将继续尽最大努力将对我们客户的干扰降到最低。在某些情况下，我们遇到了一些特价商品没有在宣传的销售日期前到达店内的情况。”
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