维州能源运营商对脆弱民众采取的狡诈营销策略将于本周被正式取缔。
据《先驱者太阳报》12月27日报道,新法规将于本周五(31日)生效,届时将禁止“惹人厌”的能源运营商上门推销或电话销售,宣传“误导性广告”。
(图片来源:《先驱者太阳报》)
根据这项立法,“赢回(老顾客)”和“节省”优惠将被禁止,从而激励零售商预先提供其最佳优惠,并降低潜在的能源成本。
消费者行动(Consumer Action)组织首席执行官Gerard Brody称,有害的能源销售策略伤害到包括老年人、移民在内的弱势群体。
Brody说:“这根本就是滥用销售手段,可能把弱势民众骗到做他们没好处的交易,使销售人员受益。这可能会给最脆弱人群带来复杂的合同、费用甚至债务。”
销售人员通常只想达成一笔交易,而非提供最好的交易。
Brody表示,法规改革将创造一个竞争更激烈的市场,迫使零售商为最佳的交易竞争,而非为“最强、最积极”的营销人员竞争。
能源厅长Lily D’Ambrosio表示,维州人“受够了在家门口被骚扰”。
她说:“经过对该州能源零售市场的调查,我们发现,私有化的能源市场存在许多问题……从中获利的是能源零售商,亏损的是消费者。”
在这类问题最严重的时候,有数千维州民众向能源监察员投诉,但自从新立法宣布后,投诉量急剧减少。
这些改革建立在“Solar Homes”计划(9月1日开始生效)下的销售禁令基础上。
如果发现零售商故意或不顾后果地切断客户或家庭的能源供应,对使用生命维持设备的客户造成危险,零售商将面临100万澳元的新刑事处罚。
(Sasha)
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