据悉,有Woolworths顾客在社交媒体吐槽称,她遭遇诈骗,损失了价值数百澳元的Everyday Rewards积分。
这名愤怒的顾客在Woolworths Facebook页面分享了她的Everyday Rewards积分账户,并称她为了圣诞节攒下的250澳元积分都空了。
她说:“小偷又来了,我刚被偷了250澳元,我只是去了当地的Woolworths用了一下积分,然后就都不见了。”
这名愤怒的顾客表示,她希望Woolworths能对此事展开调查。
因为他们知道小偷的卡号和发生的时间,发生的一切应该都被拍下来了。
对此,Woolworths的一名发言人表示,该超市一直在帮助少数会员,他们似乎都是Everyday Rewards账户未经授权被访问的受害者。
发言人解释道称这些账户都是通过有效的登录或账户信息被访问的。Woolies的IT系统并没有遭到破坏。这意味着诈骗者可能是通过在线欺诈或其它来源获得了这些会员的登录凭证和账户详细信息。
但是如有会员认为自己可能遭遇诈骗,Woolies鼓励他们与自己联系,之后超市会保护他们的账户,并恢复积分。
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