澳洲多名澳人航班莫名被取消,控诉维珍“太不像话

在澳大利亚澳洲新闻




澳洲新闻集团12月22日报道称,在有限的警告下,多名维珍航空旅客的航班被取消,他们不得不匆忙寻找其他航线,发誓称再也不乘坐该公司的航班了。

达尔文居民Asier Iturrikastillo原定于周三早上乘坐红眼航班飞往悉尼,但当他到达机场时,却被告知航班被取消了。

Iturrikastillo表示,他明早需要去悉尼参加西班牙领事馆的会议,以便更新护照。他说,大约还有同一航班的8人也抵达机场,工作人员能给他提供的最早航班是在平安夜。

Iturrikastillo说:“我没有收到任何信息、通知、电子邮件或电话。我去了机场的前台,当我和经理交谈时,他们甚至不能给我一个取消航班的理由。”

“我遇到了一家人,他们几天前的航班取消了,改签到这趟航班,所以他们的航班已经连续两次被取消了。我再也不想坐维珍航空了。”

达尔文居民Carissa(图片来源:澳洲新闻集团)

29岁的Carissa离开家已经有两年了,她原定于周三晚上从墨尔本飞往悉尼,当天早些时候的第一班航班改期。

她表示,自己只在24小时内收到了维珍应用程序的取消通知,而且没有提供其他选择。她说,她已经与航空公司通了几个小时的电话,当要求退款时,却被告知需要90天的时间来处理。

Carissa说:“当我第一次打电话过去时,他们甚至不知道自己为我重新订的航班取消了。然后当我查看应用程序时,显示被取消了……我又在电话里打了两个小时来处理它。”

“他们在玩弄人们的生命和金钱。我很失望。这太不像话了……我再也不会订他们的机票了。”

(图片来源:澳洲新闻集团)

目前还不清楚周三有多少往返达尔文的航班被取消,但维珍航空的一位发言人表示,只有“少量”航班被取消。

他们说:“我们对因达尔文行程改变而受到影响的所有旅客表示歉意,我们正在夜以继日地工作,以确保所有人都能按计划抵达最终目的地。”

“大多数受到这一变化影响的旅客已经被转移到尽可能接近原定起飞时间的替代航班上。我们还计划增加两个达尔文到布里斯班的直飞航班,以及达尔文和墨尔本的直飞航班,为旅客提供更多的航班选择。”

据NCA NewsWire了解,周三,维珍客户联络中心的工作人员开始亲自打电话给乘客,让他们在圣诞节前改乘最方便的航班。

(Jo)


澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

中文新闻,澳洲经济,时事,华人论坛动态,悉尼本地消息,墨尔本,珀斯,布里斯班,澳洲新闻,澳大利亚华人网,澳洲华人论坛

澳洲新闻

突发:Westfield Marion 因持枪人员被封锁

澳大利亚正如标题所示,新闻内容将会更新 南澳大利亚警方敦促阿德莱德南部居民避开 Westfield Marion 购物中心,因为有报道称一名武装罪犯在逃。 当局在一份声明中表示,警方正在对下午 3:3 ...

澳洲新闻

“亲华”达顿是否从鹰派变成了鸽派?

澳大利亚在所有用来形容达顿的词语中,“亲华”不会排在首位。然而,在中国总理李强准备对澳大利亚进行高调访问之际,这位反对派领导人正是如此评价自己的。 但当被问及他是否像阿尔巴 ...

澳洲新闻

北群枪击案凶手瑞恩·科尔有藏毒前科

澳大利亚被指控的杀人犯瑞安·科尔在本周生日前的几个月里,一直在他昆士兰州北部家的前院翻新一艘旧渔船。 附近的居民经过他位于南麦凯罗布广场的家时向他挥手打招呼,并对他的修复工 ...

澳洲新闻

今天中午全国最冷的首都是悉尼

澳大利亚今天中午悉尼很冷,天气预报说这是全国最冷的首府城市。 Weatherzone 报告称,悉尼正午气温为 10.9 摄氏度。 新南威尔士州海岸正在下雨,悉尼部分地区的气温为 7.2 度。 中午墨尔本气温 ...

澳洲新闻

加拿大准备向澳大利亚出售核技术

澳大利亚加拿大创新部长弗朗索瓦·菲利普·商鹏飞告诉天空新闻,加拿大已准备好向澳大利亚出售核技术,作为一种安全、具有成本效益的电力来源。 加拿大于 20 世纪 60 年代开始安全运营核能 ...

澳洲新闻

南澳女子背部中弹,可能是意外

澳大利亚在阿德莱德以北,一名妇女背部中弹,被送往医院。 这起事件于昨天下午 4:30 发生在 Hornsdale。 警方表示,初步调查表明这可能是一起事故。 所有相关各方都互相认识,对公众不构成威 ...