由于新州仲裁庭的拖延，悉尼一位华裔母亲、五岁的女儿以及年迈的父母不得不又搬回他们潮湿发霉的公寓。
吴女士(Sarah Wu)是一名会计，她和5岁的女儿Chloe以及自己的父母住在一套间经常漏水的公寓里，漏水问题不仅损坏地板，还导致地下和墙壁发霉。
吴女士父亲的肺有一部分被切除，经常呼吸短促，而Chloe晚上也一直在咳嗽。
在新州民事和行政法庭(NCAT)介入，这套房子的缺陷准备整改后，吴女士一家搬离悉尼西北区的公寓，并在出租房住了三个月，租金由业主立案法团支付。
但当他们搬回来时，他们发现里面什么也没动——只有外墙被动过，原因是法庭在这段时间内还没有做出最终裁决。
而在《悉尼晨锋报》(SMH)进行调查后，法庭沉默了4个多月，直至第二天才联系吴女士，告诉她此案需要重新审理，应由她父母的名义而不是她来诉讼。
45岁的吴女士说，“这太令人震惊，太荒谬了，因为之前从来没有人提到应这样做。我父亲已经80岁了，身体很差，我母亲也76岁了，两人都不太会说英语。 我有委托书协助处理他们的事务，业主立案法团从一开始就接受了我的委托。”
“但对于NCAT来说，在我们开始这项行动的9个月后，突然告知必须以我父母的名义来做这件事……这个打击太大了，真是太折磨人了。”
新州民事和行政法庭表示不会对个别案件发表评论，“我们将于今天联系各方，告知他们最新情况。”
2013年，吴女士的父母买下了Carlingford位于Lotus楼的一套三居室公寓，当时该楼盘已建成10年。不久，吴女士发现水从后阳台漏进卧室，接着，它又严重损坏了木地板、墙壁、百叶窗、床、衣柜和其他物品。
她试图与业主立案法团协商修复公共区域，但收效甚微，于是前往新州公平交易委员会寻求调解，并于2021年2月举行了听证会。由于修复工作始终没有进行，她便告上了法庭。
这一过程从今年4月开始，一直持续到2021年8月13日的最终听证会。在临时聆讯中，业主立案法团同意为吴女士一家支付三个月的租金，期间将解决几乎所有问题，而行政法庭会在6周内就任何未处理事项做出裁决。
9月7日，各方就一个尚未解决的主要问题达成一致，那就是外墙的防水问题。 但法庭一直保持沉默，没有回应电话或电子邮件，直到11月23日《先驱报》联系了法庭。
吴女士表示，“现在看来，我将不得不重新开始，或者上诉。这是一个如此奇怪的结果，我担心NCAT可能事情太多，需要额外的资源来完成工作。”
“我们住的公寓到处都是水，霉菌专家说还有很多问题要解决，医生表示，我父亲不应该住在这样的环境中，我们家有体弱多病的人。”
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