澳洲新闻集团12月1日报道称,澳大利亚ING银行系统出现故障,即将入账的存款出现了“短暂延迟”,官方发文致歉。
澳大利亚ING银行的客户今天早上醒来时发现了令人沮丧的延迟。该银行周三上午发布了一份简短声明,透露“短期延迟”影响了即将入账的存款。
这个问题正影响着政府和工资支付。该行表示,正“努力尽快将这些资金转入账户”。
(图片来源:澳洲新闻集团/AFP)
该银行还表示,没有关于何时解决问题的“ETA”,但誓言让客户参与进来,并为这一问题道歉。
ING团队在推特上表示:“目前我们还没有具体的预计到达时间,但我们会随时向你汇报。我们为给您带来的不便感到抱歉。”
就在两天前,ING电话服务也在周一遭遇“意外中断”。
不过,ING的一位发言人证实,该问题已在上午晚些时候得到解决,目前已处理了政府和工资支付。
“受影响的客户可能会在存款交易中看到‘待处理’这个词。到今天结束时,它就会消失。客户仍将能够获得和使用这些资金。我们再次为延误道歉。”
(Jo)
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