澳洲电信公司将加强努力，阻止旨在欺诈澳洲人的诈骗短信，监管方面的变化使他们能够使用更复杂的技术来大规模地阻止这些信息。
今年，澳洲人因诈骗电话和短信而损失超过8700万澳元，尽管联邦政府努力打击这一问题，但自2020年以来，向监督网站Scamwatch报告的诈骗数量增加了一倍以上。
Telstra首席执行官潘恩（Andy Penn）说，联邦政府周一宣布的监管变化，将允许电信公司获得更丰富的数据，并使用算法和人工智能引擎来更好地识别恶意短信。
“你可以想象，每年有数十亿甚至数万亿的交易、短信和电话一直在电信网络中进行。而我们必须尝试做的是筛选出那些恶意的信息，然后从源头上阻止它们，”潘恩说，“今天的举措使我们有能力在涉及到短信时更精确地做到这一点。”
Optus副总裁谢里丹（Andrew Sheridan）说，旨在保护客户的规则也保护了犯罪分子，但这些变化将为公司提供“更大的灵活性”来阻止骗子。
两位高管都表示，他们的公司每月已经拦截了数百万通诈骗电话和短信。然而，澳洲人还在继续收到来自乌克兰和突尼斯等地的不请自来的诈骗电话，以及诈骗短信，如声称提醒他们注意包裹派送的短信。
危害度特别高的“Flubot”骗局于8月初开始流传，导致Scamwatch收到了创纪录数量的投诉，也导致一些澳洲人被骗走了数千澳元。该骗局以安卓手机为目标，通过经常出现拼写错误的未接来电短信，促使用户点击一个恶意链接，然后收集个人数据和银行信息。
内政部长安德鲁斯（Karen Andrews）说，许多有组织的犯罪分子都参与了跨国犯罪团伙，往往是短信诈骗的幕后推手。她说，新法规将明确规定，阻止恶意短信是电信系统运行和维护的需要，但她说，诈骗者正在不断发展他们的攻击。
“因此，随着时间推移，随着更多数据到来，机器学习将确保我们的人工智能升级，我们将能够以更有效的方式处理这些骗局。但我们也需要非常注意的是，犯罪分子会寻找一切机会来诈骗澳洲人。”
通讯部长弗莱彻（Paul Fletcher）说，政府已经成功地阻止了骗子发送看似来自正规机构的短信，如伪装称澳洲税务局（ATO）或Centrelink。
但他区分了诈骗短信和政客们主动向选民发送的垃圾信息，后者不受《垃圾邮件法》约束。联合澳洲党（United Australia Party）领袖、独立议员凯利（Craig Kelly）今年就向选民发送了多条垃圾短信，其中一条链接到一份不完整的与新冠疫苗有关的不良事件报告，促使澳洲药品局（TGA）出面要求他停止发送。
政治党派经常发送地毯式信息或电话预录信息，特别是在选举时间前后。除了不受《垃圾邮件法》约束之外，政党在如何收集、使用、披露或储存个人信息方面也不必遵守《拒收电话登记册》和《1988年隐私法》中的义务。联邦政府正在审查《隐私法》，包括是否应保留对政党的豁免。
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